Мы не всегда вольны выбирать свое окружение. И любой может оказаться втянутым в неприятный, ненужный или смертельно скучный разговор, от которого хочется побыстрее уйти. Однако просто встать и уйти практически никогда не получается - мы боимся обидеть собеседника или просто не имеем права портить отношения с коллегой/начальником/партнером.
В таких ситуациях на помощь пройдут эффектные психологические приемы и фразы, которые помогут быстро закончить неприятный разговор или перевести тему в другое русло. Познакомьтесь с этими фразами.
Телефонный разговор
Общение по телефону накладывает определенные ограничения. Во время такого разговора у вас нет возможности мимикой продемонстрировать собеседнику свое негативное отношение к теме.
Поэтому можно прибегнуть к одной из следующих фраз:
1. "Послушайте, вы наверное очень заняты, а я отвлекаю вас". Это отличный способ прекратить неинтересную беседу под соусом заботы о собеседнике. Выглядит это очень вежливо и позволяет вам сохранить лицо, поэтому вариант прекрасно подходит при общении с надоедливыми клиентами или заказчиками, с которыми вы обязаны сохранять хорошие отношения. Минус способа в том, что некоторые непрошибаемые личности могут не понять намека и продолжить разговор как ни в чем не бывало.
2. "А что вы думаете насчет нового закона об ограничении ввоза семян укропа?" Изящный способ прекратить неприятный вам разговор - просто сменить тему. Причем чему необходимо выбрать такую, которая звучит важно и серьезно, но при этом является смертельно скучной для вашего собеседника. Примените против него его собственную тактику - навяжите скучную беседу, и увидите, что он очень быстро отключится.
3. "Извините, что перебиваю, но мне нужно отойти в туалет." Против природы не попрешь, и ваш собеседник будет вынужден сдаться. Если же он будет настаивать на повторном звонке, объясните, что туалет находится далеко, и вы сможете снова связаться еще нескоро. Вероятнее всего, вынужденное ожидание отобьет у него охоту снова надоедать вам.
4. "Каждый имеет право на свое мнение." Если у вас нет желания спорить с собеседником, то разговор можно завершить подобным тезисом. Как правило, после такой фразы у человека отпадает желание что-то доказывать и объяснять, так как он видит перед собой глухую стену. Однако на некоторых метод может не подействовать, особенно, если речь идет об "острой" теме - политике, религии, взаимоотношениях полов. В таком случае стоит попробовать один из следующих вариантов.
5. "Давайте поговорим об этом в следующий раз. Сейчас я немного занят". Обычно работает безотказно, так как не содержит намеков и в то же время звучит вежливо. Однако если собеседнику хорошо известно, что вы, например, в этот момент бездельничаете дома, вариант не подойдет.
6. "Ага-ага, угу-угу." Отнеситесь к собеседнику как к фоновому шуму, в идеале, пока он читает нудный монолог, займитесь своими делами - проверьте электронную почту, заполните отчет, полистайте соцсети. Когда на том конце трубки поинтересуются, слушаете ли вы, или будут спрашивать вашего мнения - отвечайте междометиями. Если собеседник сам не поймет, что разговор вам неинтересен, и не закончит его, то примените метод №1.
7. "Алло... что-что?.. извините, ничего не слышу.. алло, вы слышите меня?" В самом крайнем случае можно изобразить проблемы со связью. Вариант отлично работает, если вы разговариваете по мобильному. Однако не прокатит, если беседа ведется по городскому телефону.
Личное общение
Здесь тоже есть свои сложности. По крайней мере параллельно заниматься своими делами или ссылаться на плохую связь уж точно не получится.
Однако свои хитрые приемы тоже есть:
1. "Давайте спросим мнение Иннокентия!" Примерно тот же метод, что и в знаменитой присказке про икоту, которой предлагают перейти сначала на Федота, потом на Якова и т.д. Пользуясь этим приемом вы можете сбросить неприятный разговор на чужие плечи, желательно - на то того, кого недолюбливаете. Дождитесь, пока этот человек будет проходить мимо, и активно привлеките его к разговору, сами же сразу ретируйтесь.
2. "Не хотелось бы прерывать вас, но мне необходимо отлучиться в туалет." Аналогичный прием я предлагала использовать и для телефонного разговора. Однако при личном общении он сработает только в том случае, если собеседник, от которого вы хотите избавиться - противоположного пола. В противном случае есть большой риск, что он решит составить вам компанию.
3. "Извините, Татьяна только что попросила меня спасти ее от одного разговора". Намек немного грубоват, но если произнести его в подходящее время, до вашего собеседника, скорее всего, дойдет, что не все разговоры приятны и уместны.
4. "Извините, у меня завибрировал телефон, я должен ответить на срочный звонок." Потребуется немного актерских способностей. Сделайте вид, что у вас зазвонил телефон в бесшумном режиме. Отойдите "поговорить", причем старайтесь мимикой изобразить, что разговор очень неприятный, и вы сильно разгневаны. Если пантомима не подействует, и надоедливый собеседник за это время не исчезнет, то изобразите крайнюю степень гнева, "повесьте трубку" и выходите из помещения с таким видом, как будто спешите решать срочную проблему.
5. "Ой, а сколько времени?" Узнав, который час, следует изобразить, что у вас срочное дело или встреча, но вы за разговором совсем забыли об этом.
Понравилась статья? Подписывайтесь на канал, здесь постоянно публикуются интересные материалы. Ставьте лайки и делитесь в соцсетях - так вы помогаете мне развивать проект)