Премьера кинокартины «Чёрное зеркало: Брандашмыг» на стриминговом сервисе Netflix состоялась 28 декабря 2018 года. Кинолента собрала противоречивые отзывы, но оригинальность повествования и крепкий сюжет с несколькими концовками, которые открываются зрителю благодаря сделанным в ключевые моменты повествования выборам — дают право называться новому британскому творению одним из самых знаковых фильмов современности.
«Брандашмыг» объединил в себе всё то, что нас ждёт в обозримом будущем цифровых развлечений: интерактив, стриминг, сбор больших массивов статистической информации, получаемых создателями в реальном времени, максимально персонализированная реклама как итог обработки полученной статистики, а также...
Не будем вдаваться в подробности сюжетных перипитий, чтобы не портить впечатление тем, кто фильм еще посмотреть не успел. Остановимся на занимательном факте. Netflix записывает и хранит у себя информацию обо всех выборах, сделанных зрителями во время просмотра «Брандашмыг».
Согласно статье сайта vice.com, сбором подробной статистики Netflix занимается без уведомления об этом пользователя стимингового сервиса, причем выяснилось это благодаря любознательности Майкла Вила, исследователя из Университеского колледжа Лондона. Майкл не раз сталкивался в интернете с обсуждением мотивов популярного сервиса, которые побудили Netflix начать съёмки фильма «Брандашмыг». «Люди много спекулировали в Твиттере о мотивах Netflix», — говорит Вил. И Майкл решил, что будет забавным показать людям на практике, как можно оперировать «Общим регламентом по защите данных» (GDPR) для получения конкретного ответа на вопрос о том, какую информацию собирает о пользователях Netflix. Общий регламент по защите данных, принятый в прошлом году, обязывает компании Евросоюза, использующие в своей работе персональные данные клиентов, высылать по требованию копию хранящейся в их архивах информации.
Исследователь подает запрос в Netflix по электронной почте и выясняет, что заявитель должен быть предельно точен в формулировках, когда составляет запрос стриминговой платформе. Так же становится ясно, что для получения действительно полного архива с личными данными придется «попотеть».
«Большей частью проблемы было выяснение того, что компания включает в определение «все ваши данные», — утверждает Майкл.
По итогам переписки компания Netflix отправила Вилу файлы, в которых помимо прочего содержалсь информация обо всех выборах, которые он сделал в нелинейном сюжете ленты «Черное зеркало: Брандашмыг». В таблице были указаны цифровые обозначения напротив принятых решений, что характерно для социологических исследований. Но узнать, каким именно образом сервисом будет использована статистика, и как долго Netflix собирается ее у себя хранить Майклу не удалось.
В завершение отметим, что такого рода статистические данные поставщики медиа-развлечений получают в своё распоряжение далеко не впервые. Подробную информацию о выборах пользователей собирали такие компании как Electronic Arts, в серии игр ролевых игр Mass Effect и Telltale Games, практически во всех своих разработках, и многие другие разработчики компьютерных игр. Телеметрические данные в среде разработчиков имеют ценность, они позволяют оптимизировать продукт под требования аудитории. Но насколько это утверждение верно в отношении крупнейшей стриминговой платформы, известной во всём мире как Netflix — решать тебе, читатель.
Поддержка: telegram-канал @Neverwhere.