Уже сегодня, считают исследователи вопроса, 40% всего труда можно автоматизировать или роботизировать. С каких процессов начинаются эти 40%? В какие отделы и департаменты роботизация приходит первой?
Самое популярное у заказчиков - ввод данных. Затем идет сверка данных, ответы на обращения, поиск информации. Что еще?