Многие люди пользуются услугами страховых компаний – ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и имущества и прочие продукты. При этом сами страховщики не всегда хотят «вести себя хорошо» и допускают промахи при работе с клиентом. Сегодня будет не разгромный, но откровенный материал.
Самые худшие банки из ТОП-50
Итак, ТОП-5 худших страховых компаний из списка пятидесяти крупнейших (согласно анализу мнения пользователей портала banki.ru):
1.Росгосстрах – 8 место в рейтинге крупнейших
Что не нравится людям?
1.Несвоевременный возврат денег за расторжение ОСАГО
2. Отказывают в заключении договора ОСАГО
3. Отказывают в регистрации страхового случая при ДТП
4. Отказываются страховать мотоциклы по ОСАГО
5. Проблемы с оформлением онлайн-ОСАГО
Народная оценка – 1,2 балла (по версии пользователей портала banki.ru banki.ru banki.ru ).
2. РЕСО-Гарантия – 5 место в рейтинге крупнейших
Что не нравится людям?
1.Отправляют в сервис по ремонту авто после ДТП, находящегося очень далеко от дома (100 километров, а по закону не далее 50-ти)
2. Предлагают неполный ремонт при наличии КАСКО
3. Проблемы при получении выплат после страхового случая
4. Сложности при оформлении полиса ОСАГО
5. Перечисляют маленькие выплаты по страховым случаям при ДТП
Народная оценка – 1,35 балла (по версии пользователей портала banki.ru).
3. МАКС – 17 место в рейтинге крупнейших
Что не нравится людям?
1.Не принимают заявление по страховому случаю при ДТП
2. Не выполняют требования по исполнительному листу
3. Жалобы на колл-центр
4. Есть случае не выдачи онлайн-полиса после полной его оплаты
5. Проблемы с продлением онлайн-полиса ОСАГО
Народная оценка – 1,29 балла (по версии пользователей портала banki.ru).
4. СОГАЗ – 2 место в рейтинге крупнейших
Что не нравится людям?
1.Проблемы с оказанием услуг по полису ДМС
2. Трудности с оформлением электронного полиса ОСАГО
3. Хамство со стороны сотрудников офиса
4. Проблемы с оформлением страхового случая по европротоколу
5. Проблемы с получением информации о сумме ущерба по ДТП и получением выплаты
Народная оценка – 1,38 балла (по версии пользователей портала banki.ru).
5. Национальная страховая компания Татарстан (НАСКО) – 22 место в рейтинге крупнейших
Что не нравится людям?
1.Проблемы с внесением изменений в полис ОСАГО
2. Проблемы с начислением страховых выплат
3. Проблемы с возвратом страховой суммы при расторжении полиса ОСАГО
4. Проблемы с выплатой при КАСКО
5. Проблемы с получением оплаченного полиса ОСАГО
Народная оценка – 1,61 балла (по версии пользователей портала banki.ru).
