Жалоба от пассажира бизнес-класса – что может быть страшнее? Только выпуск трапа, наверное. Странно, что я его не выпустила в таком стрессе Сижу в диспетчерской и пишу «объяснительную», как же все это произошло.
Мы сели в 23.30, а на часах уже 5 утра. Поесть в рейсе не успели, и очень урчит в животе, хочется пить, но в кофейном автомате кончились стаканы. Вообще меня потряхивает: от усталости, от холода, от шока. Очень хочется домой, забиться под одеяло или лучше под кровать, и чтобы меня никто не трогал. Только я знаю, что сейчас - мой единственный шанс как-то спасти ситуацию. Потом уже будет поздно.
Он подписал ее – ПЕТИЦИЯ. И выдул аж на два листа формата А4. Человеку в бизнес-классе не хватило шампанского. Так бывает, редко, но очень не вовремя.
Наверное, моя главная ошибка в том, что, встретив его, видя какой он красный, я не заподозрила ничего дурного, хотя за восемь лет работы, должна была стать физиогномистом. Моя интуиция должна была заорать сиреной: Внимание! Опасность! Если бы я была простым бортпроводником как раньше, все бы сработало, но будучи бригадиром, пыталась уследить за всем сразу. Если бы я не отвлеклась на документы, я бы наверное, предложила ему шампанское первому. Или успела придумать что-то до его взрыва эмоций. Но мне надо было принять документацию, проверить готовность, доложить летчикам. Скорее успеть взлететь вовремя. Вены- Москва, рейс не из легких.
Теперь вот сижу тут, и все, кто подходит, читают жалобу - петицию и сочувственно качают головой. Мол, прощай, подруга боевая. Кто-то советует не париться, а написать сразу по собственному желанию. Но я еще пытаюсь спастись, спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Хотя есть, кто пытается помочь: напиши, что пьяный был, что лез в драку, в кабину.
- Врать?
- Тогда готовься к увольнению.
Это так. Скорее всего, поверят ему. Кто я такая? Простая стюардесса, которая не сумела предугадать, что шампанское в этом рейсе будет пользоваться бешеным успехом? А он – клиент, который всегда прав. Который заплатил деньги за полет в бизнес-классе и возможность выпить шампанского в рейсе. Который сейчас наговорил мне такого, что впору шампанского выпить мне. Много.
Заканчиваю писанину, на часах - пять утра. Потом еще долго устало езжу по дворам в поисках места для парковки. Снегу намело...Во дворах не развернуться, в какой-то момент машина забуксовала и застряла. Я заревела, жалобно как школьница. Так мне стало себя жаль, одну посреди заснеженного двора, голодную и обиженную.
Боюсь ли я остаться без работы? Нет, не боюсь. Какое-то время уйдет на ее поиск, какое-то время будет трудно, но не это главное. Я остаюсь без ЛЮБИМОЙ работы. О которой мечтала всю жизнь.
Это была мечта моего детства. Мы летели из далекой африканской страны, где второй год папа был в командировке по долгу службы (и мы с ним заодно). Я любила путешествия в любом виде. Но из всего транспорта, душу готова была отдать за полет на белоснежном лайнере. Да что там, хотя бы за поездку в аэропорт, там всегда так пахнет... В том рейсе передо мной в кресле был бортовой журнал. Где интервью со стюардессой по сути изменило мою жизнь.
Мне было одиннадцать лет, я вышла в заснеженную Москву, прижимая этот журнал к груди, и до сих пор он хранится у меня с датой: январь 92-го года… Я выросла, мечты сменяли друг друга, что - то сбывалось, что-то забывалось. Но этот журнал попадался мне в руки при переездах и генеральных уборках с периодичностью раз в пятилетку. Я откладывала тряпки в сторону, садилась, листала, перечитывала статью о стюардессе, и под ребрами что-то сжималось.
Я даже не думала осуществить эту мечту. Знала – что-то невыполнимое, туда ведь так просто не попадают, а никаких знакомств ТАМ у меня не было. Только все равно летящий в небе самолет притягивал взгляд.
Как – то попалось объявление в газете: « А/К требуются девушки и юноши для работы бортпроводниками». Что со мной было! Вот так - запросто набирают с улицы? Бегом туда, скорее, я обязательно подойду им! Проходила какие-то испытание, конкурсы, сдавала тесты. Ответ должны были дать по телефону через 3 дня. Не ела, не пила. Не взяли, без объяснения причин. Не поверила. Не поняла – как это я могла не подойти? Видимо, тогда не пришло еще мое время.
Прошло несколько лет. Судьба упорно вела меня своими тропами. Уволившись с очередной работы, убиралась дома под радио. Свободная, безработная, безденежная и совершенно не представляя, чем платить за съемную квартиру. То был отличный майский день, и я не знала, чему же я радуюсь, когда по радио прозвучало: «Вы молоды, успешны и для полного счастья вам не хватает лишь крыльев? Тогда приходите к нам! Мы объявляем набор бортпроводников»…Через час меня уже не было дома. Меня взяли, а разве могло быть иначе? Просто название авиакомпании на том журнале из детства и на моем бэйджике должны были совпадать. В свой первый стажерский рейс в Мурманск на Ту -134, глядя сверху на ночные кольца Москвы, остро почувствовала, что здесь я на своем месте, что все это так правильно и логично, и навсегда…
Разве у жизни есть понятие «навсегда»? Мудрый Соломон говорил: «И это пройдет»... Все к лучшему, я – то знаю. Наконец-то я буду спать дома в своей кровати, как все нормальные люди. Наконец, буду справлять праздники с семьей, смогу планировать свою жизнь, свои выходные, что там еще?
Что – то больше ничего не приходит в голову. А как же я буду без мелькания городов, лиц, аэропортов? Как буду без этого волнения перед каждым рейсом? Как буду просыпаться по утрам вторника или пятницы, по привычке гадая: что там ждет меня в наряде? Как я без ночных рейсов, когда весь самолет спит, а ты осторожно крадешься по салону, старясь не наступить, не потревожить чей-то сон. Как я смогу не быть СТЮАРДЕССОЙ? Нет, не так. Как я смогу НЕ БЫТЬ ею?!
Не смогу! Тогда, борись! С чего вдруг отдавать свою мечту? Да с какой стати? Я все сделала правильно, профессионально, вежливо, я не чувствую себя ни в чем виноватой. Какого хрена раскисла? Молодой человек!
- Молодой человек! - в зеркале заднего вида я увидела, как из дальнего подъезда вышел мужчина. – Простите ради Бога, вы не поможете?
- Застряли? Как это вас угораздило с утра?
- Да это меня еще с ночи угораздило, толкнете?
- О чем речь! С работы что - ли? Летаете?
- Да, - пуховик на мне форменный, на нем известная «птичка».
Мой спаситель помог мне выбраться и не заснуть в снегу.
- Спасибо, пусть вам сегодня повезет больше, чем мне.
- Счастливо и вам! На вас лица нет. Идите спать.
И мы разошлись. Мне и впрямь надо поспать, чтобы набраться сил. Чтобы придумать, как отстоять свое место под солнцем. Как не дать затоптать то, чем дышу. И еще надо придумать заранее, ну так, на всякий случай, чем дышать потом, если это дыхание отнимут…