Привет, Друзья!
Сегодня хочу поделится с вами подробным чек- листом, которые нужно предпринять, если случилась такая беда: банкомат своей ненасытной утробой съел ваши кровные денежки. К сожалению, такое встречается не так уж и редко, и не только по вине обслуживающей организации. Часто сами граждане, не смотря на антивандальные системы, пытаются все же добраться до содержимого применяют к банкоматам физическую силу. Может перед вами с ним общался как раз такой гражданин, а не во время замкнуло его на вас. Нам конечно, от этого не легче, поэтому вот наши шаги:
1. Немедленно после произошедшего свяжитесь с банком и зарегистрируйте свое обращение, обязательно с указанием точного времени. Все разговоры записываются. поэтому проговорите точное время. Для подстраховки можно записать разговор на диктофон в своем телефоне. мало ли что. Не лишним будет так же произвести видеосъемку произошедшего. Конечно, идеальный вариант, особенно если вы вносите крупную сумму, сразу включить камеру, как только подошли к банкомату, надо чтобы перед началом записи была четко зафиксированна дата и время.
2. Если рядом есть люди, обратитесь к ним за помощью. Вы не знаете как впоследствии повернется дело, а лучше свидетелей для суда еще ничего не придумали. Попросите у них номера телефонов. Такая ситуация может случится с каждым, поэтому вряд ли вы получите отказ.
3. Для решения спорных вопросов и инкассации банкоматов отводится по закону 30 дней. Тут уж ничего не поделаешь, придется подождать. Для надежности можно подать так называемую досудебную претензию. Ее надо грамотно составить и распечатать. Не забудьте указать адрес и номер банкомата!
Если после этого банк заявит о том, что дополнительных денежных средств в данном банкомате он не нашел, то путь один - идти в суд. Тут-то и пригодятся все собираемые нами ранее записи и контакты свидетелей. Но, если все сделано грамотно и банк видит, что вы действительно пострадали, а не пытаетесь его "развести", до таких крайностей дело скорее всего и не дойдет. Желаю всем, чтобы неприятности обходили вас десятой дорогой!
Пишите, пожалуйста ваши мысли в комментариях, ставьте лайки и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить полезные советы и сэкономить свой бюджет!
ЧИТАЙТЕ ТАК ЖЕ: