Обман в Chungking Mansions везде, от него не спрячешься, не отвертишься и ничего с ним не поделаешь. Нам довелось столкнуться с явным разводом при заселении в один из хостелов, название ему - Cynthia's Inn. Таких названий там куча, Jacob's Inn, Patricia Inn, Japan Inn и так далее до бесконечности. Суть в том, что как только вскрывается схема развода в каком-нибудь хостеле, его незамедлительно переименовывают на любое другое незамысловатое название.
Так вот Cynthia's Inn предлагал провести ночь у них всего лишь за 145 HKD (~1200 руб.). В виду того, что прибыв в Гонконг в первый раз в жизни, и немного удивившись от цен на жилье, это показалось единственным верным решением на тот момент. Выбор был сделан, бронь прошла через сервис Trip.com, оплата была незамедлительно списана с кошелька WeChat. И надо было ждать подвоха.
Нам не составило особого труда найти наш хостел внутри, отстояв очередь в лифт, поднявшись на нужный этаж и уже готовые радостно заселиться в малюсенький номер, мы зашли во внутрь хостела. Нас встретил администратор - вежливый Индус по имени Абу, он попросил показать подтверждение о брони. Мы показали. Оказалось что это была не та бронь которую ожидал увидеть Абу. Он начал было объяснять, что бронь должна быть с сайта Expedia, на что мы парировали фактом об оплате через сервис Trip.com. Показали ему его хостел в приложении, стоимость номера, и снова нашу бронь. Но Абу настаивал, что бронь должна быть с сайта Expedia, и стал объяснять нам как у них устроена оплата. Со слов Абу оплата проходит так - сперва мы оплачиваем номер, это типа как задаток, затем мы должны оплатить дополнительно 600 HKD (~5000 руб.) за полотенца, постельное белье и уборку номеров. В итоге у нас получалось 745 HKD (~6200 руб.) за одну ночь.
Да, в Гонконге дорого все - еда, напитки, кафе, рестораны, транспорт и жилье. Все это дорого. Но Абу явно хотел содрать с нас три шкуры. Так как за эти же деньги можно было заселиться в любой настоящий отель с каким-нибудь известным названием. Настроение испортилось, начали звонить в поддержку Trip.com, сменив трех операторов, один наконец вошел в наше положение и сказал, опять же как и остальные, что они не в силах нам помочь с заездом, но нам надо писать об инциденте в поддержку. Самое смешное было, что первый оператор сказал нам, мол, да у них на сайте Expedia указано о дополнительных платежах. Но не было сказано в каком размере эти платежи. Да и вообще это был совершенно другой сайт, не тот на котором мы делали бронь.
По коридору хостела ходили работницы и откровенно смеялись над нашей ситуацией, говоря что-то на своем языке и при этом добавляя вполне понятное "600 HKD Drama". В общем абсурд достиг своего пика и мы решили, что с нас хватит. Мы поблагодарили Абу за "гостеприимство" и вышли из хостела. Проигнориров лифт, быстро спустились по пожарной лестнице и вышли на улицу в подворотне. Там стояли двое парней и пили пиво, мы решили поинтересоваться у них, что за беспредел с жильем тут творится. Кратко поведали им про злоключение, на что они рассмеялись и сказали "Надо было звонить в полицию и требовать возврата денег, не бывает таких цен в этом здании, за какие-то сраные полотенца 600 HKD?! Не верьте таким россказням, хорошо что ушли оттуда".
Мы не стали пытаться найти еще один вариант для ночевки. Просто сели в метро и вернулись в Материковый Китай. В итоге мы не дали себя развести, но и настроения тоже не было, ведь бронь была уже оплачена и первое впечатление о городе свободы было испорчено.
P.S. О данном случае мы сообщили в поддержку Trip.com. Ответ пришел незамедлительно. У нас попросили прощения за испорченный отдых и трату времени, также сообщили что уже направили возврат средств за бронь, и готовы выплатить компенсацию за неудобства в виде 180 HKD.
Если вы будете снимать жилье в Гонконге, не забудьте прочитать отзывы о месте в котором хотите заселиться. Отзывы многое могут рассказать о будущем доме на короткий срок.
В наш информационный век очень трудно найти что-то по настоящему стоящее. Оформляйте подписку на наш дзен - получайте качественный контент и новые впечатления каждый день!
Читайте другие истории из жизни за границей:
Одна история из китайской глубинки
Грязные пляжи Камбоджи
Митингующие корейцы