Хорошим тоном после встречи считается прислать follow-up – краткое резюме того, что вы обсуждали. Вот основные правила для такого типа писем.
1. Фоллоу-ап обычной встречи пишется в тот же или на следующий день. Если вы встречались на международной выставке, то допустимо отправить письмо в течение недели после завершения ивента.
2. Тема письма может звучать следующим образом: “Your company name – Partner company name meeting follow-up”. Если это была выставка, то “Event name follow-up”.
3. Это кажется очевидным, но многие игнорируют: в теле письма первым делом представьтесь. Укажите, как вас зовут, из какой вы компании, когда и где встречались с адресатом.
4. Далее тезисно обозначьте то, что обсуждали и о чем договорились на встрече. Обязательно включите в этот текст фразу о том, чем именно вы можете быть полезны: ваше решение позволит сократить расходы / сэкономить время / выйти на новые рынки / расширить функционал и т.п. Не увлекайтесь. В фоллоу-ап письме должно быть не больше 3 абзацев.
5. Сразу приложите сопровождающие документы. Это может быть презентация компании / продукта / кейсы. Подробнее о сейлзовой и продуктовой документации будем говорить далее.
6. Предложите следующий шаг. Чаще всего это конференс кол для обсуждения предоставленных материалов.
Отнеситесь к фоллоу-апу со всей серьезностью, перепроверьте перед отправкой, ведь это не что иное, как second first impression.
PS. Больше контента в телеграм-канале: https://t.me/english4businesss