Многие из нас были в такой ситуации, при расчёте на кассе или при просмотре чека, мы видим товар, который не покупали либо большее количество, чем мы взяли.
Это происходит по разным причинам:
1. Самое распространенное это ошибка кассира. Например, вы купили 4 йогурта, а в чеке увидели 5 шт. Скорее всего, кассир каждый из них проводила через сканер, а не умножала на 4 (что кстати может быть запрещено программой), сканера очень чувствительные и реагируют на каждое движение. И вот лишний взмах рукой и у вас в чеке лишняя позиция.
2. Например, перед вами в кассу стоял человек, у которого одна покупка. Кассир отсканировала его товар, увидела стоимость и озвучила, получила деньги и не закрыла чек. Начала пробивать ваш товар, и первой позицией в вашем веке может быть товар предыдущего покупателя. Это как правило ошибка нового кассира, он волнуется и ещё не отработан алгоритм действий.
3. Ошибка программы. На все виды товаров, в программе есть своя карточка, например: сок Добрый томат, сок Добрый апельсин, сок Добрый яблоко и т.д. И вот при вводе в систему нового товара, оператор по невнимательности заносит товар в существующую карточку, например поступил сыр Российский, а его занесли в карточку сок Добрый томат. Тогда на кассе при покупке сыра, вам пробьют сок.
4. Кроме лишней покупки, вы можете так же и не досчитаться позиций в своей корзине, хотя в чеке они будут. Это происходит когда один покупатель ещё укладывает свои покупки, а кассир начала обслуживать другого. Первый покупатель неосознанно (а чаще осознанно) начинает складывать ваш товар в свои корзины или сумки. Вы этого не замечаете, а дома не досчитываетесь покупок.