Откровение бывшего директора магазина
Для начала, давайте договоримся сразу, хороших людей больше. И покупателей хороших и адекватных (ключевое слово) тоже большинство. Процентов 90. Но остальные 10... Мама не горюй
Она еще ребенок
Суббота, утро, заходят очень недовольные покупатели и с ходу начинают скандал. Спускаюсь на шум. Выясняется, что это родители и они обвиняют нас в том, что мы продали ребенку алкоголь
У меня с этим строго: детям не продаем. Во-первых, закон, а во-вторых, я сам отец
Начинаю спрашивать с кассира. Она ни в какую: мол детям не продавала, только по паспорту. Успокаиваю родителей, идем смотреть камеру. Через 20 минут находим запись с их "ребенком". На видео девушка 20 лет покупает бутылку виски. Вопрос: какие к нам претензии? Девушка совершеннолетняя, показала паспорт. Родители со мной не согласны, требуют вернуть деньги за алкоголь, угрожают полицией
Карточка
Была такая история, заходит покупатель, набирает продуктов полную корзину: алкоголь, сыры, нарезки, зелень, овощи, фрукты... Судя по всему на праздничный стол. Подходит к кассе и пытается расплатиться карточкой. Оплата не проходит
Надо признать, что до этого момента таких проблем с терминалом не наблюдалось
Наш продавец вежливо предлагает расплатиться наличными. Если их нет, мы можем отложить корзину с покупками и подождать, пока покупатель вернется с деньгами. Хотите узнать, какая реакция у покупателя? Он обматерил кассиршу и бросил корзину с товаром на пол. "Геройский" поступок
Мусорка
У каждого магазина должна быть мусорка. У нас был магазин в формате "возле дома" и поэтому мы делили мусорку с жильцами многоэтажки. Всего было шесть баков, 2 наших и 6 от управляющей компании. Каждый платил за свое
Но жителям глубоко фиолетово, чей там бак и кто за него платит - они кидали куда попало. Для нас это реальная проблема и поэтому мы попытались хоть как-то ограничить выброс "чужого" мусора в наши баки - поставили клетку
Что тут началось... Не имея возможности выбросить мусор в наш бак, жильцы бросали его рядом или на клетку. Принципиально. До митингов доходило. А знаете, что самое интересное? Днем они митингуют и говорят о правах, а ночью те же самые "законники" приходят в магазин и просят продать им алкоголь после 23:00. Накипело