Вопрос: Мне сегодня звонили якобы из банка и попросили назвать номер карты, ссылаясь на подозрительные операции по карте. Я тут же отключил телефон, испугавшись, что это мошенники. А теперь думаю, может зря, возможно это был сотрудник банка?
Подскажите будет ли Сбербанк звонить клиенту, чтобы предупредить его о подозрительной активности по банковской карте? С уважением Игорь Петрович.
Ответ: Уважаемый Игорь Петрович! Сбербанк никогда не будет звонить клиенту и выяснять о подозрительной активности по вашей карте. Убежден, что это были очередные мошенники, которые придумывают новые схемы воровства.
В банке есть специальная программа, которая отслеживает все банковские операции по карте. Если будет зафиксирована подозрительная по мнению программы активность по вашей карте, банк сразу же заблокирует карту.
Обнаружив это клиент сам звонит в банк по номеру 900 и выясняет причину.
А самостоятельные звонки якобы от банка – это обман, хорошо, что вы сразу же положили трубку. Могли бы недосчитаться своих денег через время.
