Говорить о важности отзывов в 2к19, как минимум, странно. Кажется, что уже практически все компании осознали их важность и начинают работу над своей репутацией. Приведем некоторые интересные цифры: 1. 86% людей читают отзывы перед покупкой. Тут учитываются: видео, заметки в блогах и рецензии на специализированных порталах. 2. 72% решатся на покупку только после прочтения нескольких позитивных отзывов. 3. Читая отзывы люди ищут упоминания надёжности (27%), компетентности (21%) и профессионализма (18%). Кому в первую очередь нужно заниматься управлением своей репутацией? Одним из инструментов управления репутацией является крауд-маркетинг. Крауд-маркетинг — технология продвижения сайтов путём уместного встраивания ссылок в рекомендательное сообщение или пост на форуме, блоге или других ресурсах. Крауд-маркетологи, маскируясь под обычных пользователей, оставляют рекомендации по продвигаемому товару или услуге. Как правило, крауд-ссылки ссылки размещаются на тематических площадках с хороше