С каждым годом банки все агрессивнее навязывают свои услуги. Особенно отличается в этом Сбербанк. Делюсь своим опытом и опытом своих клиентов.
Для любого посещения банка у вас должна быть конкретная цель, для того чтобы не отклоняться от цели своего визита в банк.
Практически за любое взаимодействие с вами банк берет с вас свою комиссию. Она может быть не явной, зашита в какой-то другой услуге. А так же банк, ссылаясь на свои внутренний инструкции, ограничивает доступ клиента к собственным средствам.
Что может навязать вам банк
1 Кредитную карту. Прежде чем согласиться взять ее, поинтересуйтесь условиями пользования заемными средствами. Количество дней беспроцентного пользования. Процентами по кредиту и стоимостью обслуживания карты и СМС оповещений.
2 СИМ карту от банка СберМобайл. Если она вам не нужна, не берите ее, не активируйте. Если берете, поинтересуйтесь стоимостью услуг, роуминга, блокировки
3 Не входите по просьбе сотрудника банка в мобильное приложение, не передавайте сотруднику свой телефон. Так как через ваш личный кабинет сотрудник может провести любую операцию
4 Страхование вкладов. Это вообще интересная услуга. По ГК банк обязан нести ответственность за сохранность ваших денег. Если банк вам предлагает застраховать вашу карту, он перекладывает ответственность на вас и предлагает еще и заплатить за это. Это противозаконно.
5 Страхование имущества или жизни. Не покупайте полисы страхования в банке. Банк заинтересован в прибыли и закладывает в такие услуги свою комиссию. Обратитесь в специализированные организации. Тем более, что покупать первый попавшийся полис не самый лучший вариант. Так как условия и сумма страхования в разных компаниях могут существенно отличаться.
Если вам какая-то услуга не нужна, то смело отказывайтесь от ее активации. Даже если вам говорят, что это стоит копейки. За год может набежать приличная сумма.
Банк может вас ограничить
1 В снятии наличных, потребовать предоставить документы подтверждающие происхождение денег
2 Заблокировать вашу карту, потому что операции покажутся ему подозрительными
3 Карта «Молодежная» - предназначена для подростков. Банк устанавливает по ней ограничения. Ознакомьтесь с договором по обслуживанию этой карты. У карты есть функция, которая предполагает возможность накопить средства на «Цель». Активировав эту функцию, подросток до совершеннолетия не сможет воспользоваться денежными средствами.
Спорить с банком можно по поводу незаконности данных ограничений, но на данный момент только через обращение в суд.
В любом случае не идите на поводу на все предложения банка. Вы вправе сами выбрать те опции, которые вам необходимы. А не оплачивать услуги, которые сомнительны в своей полезности.
И еще, если вам позвонили из банка и начали задавать вопросы по вашей карте, кодовому слову или более личной информации - смело кладите трубку. Звоните в банк. Не идите на уговоры мошенников не вешать трубку.
Финансового благополучия