На этой неделе глава Самары Елена Лапушкина провела личный прием граждан. Среди обращений, с которыми приходили к ней жители, были коммунальные проблемы и жилищные вопросы.
Квартира для многодетной семьи
Многодетная семья Морозовых уже несколько лет пытается решить квартирный вопрос. У супругов Светланы и Дениса есть комната в коммунальной квартире на улице Бобруйской, 15. Этот дом в 2014 году был признан аварийным. По словам пары, жить там невозможно. В здании нет удобств, крыша провалилась, находиться внутри опасно. Супруги вынуждены снимать квартиру и тратить на это значительную часть семейного бюджета. Недавно Морозовы обратились в департамент управления имуществом, чтобы встать на учет как нуждающиеся в улучшении жилищных условий.
До того момента, как семье будет предоставлено новое жилье, глава города предложила им воспользоваться квартирой из маневренного фонда.
— Самара сейчас активно занимается переселением граждан из аварийного и ветхого жилья. И благодаря приоритетному национальному проекту «Жилье и городская среда», утвержденному в прошлом году президентом Владимиром Владимировичем Путиным, этот процесс значительно ускорился. Уже в 2019 году предполагается расселить 25 домов общей площадью 9 тысяч квадратных метров. Окончательно решить вопрос в рамках нацпроекта планируется до 2024 года, — подчеркнула Елена Лапушкина.
Вне зоны доступа
Также на прием к главе города пришли жители дома, расположенного на улице Молодежной, 8. Напомним, что это здание попало под отключение в результате коммунальной аварии на пересечении улиц Стара-Загоры и Ташкентской. Когда тепло стало возвращаться в дома, часть квартир на Молодежной осталась без отопления — из-за неграмотных действий управляющей компании. Устранить техническую проблему мешало то, что аварийные службы не сразу смогли добраться до инженерных сетей. Они расположены в цокольном помещении, которое находится в частной собственности.
По словам жильцов, владелица площадей сдает их в аренду разным организациям. Она и сейчас не дает представителям аварийных служб ключи от помещений.
— Женщина предлагает заключить договор, на основании которого жильцы будут оплачивать доступ к сетям. Мы с такой позицией не согласны, — пояснили пришедшие на прием.
Елена Лапушкина поручила главе администрации Промышленного района Владимиру Чернышкову проработать этот вопрос с собственницей. Итогом переговоров должно стать соглашение о том, что женщина обязуется обеспечить доступ в помещения. Иначе муниципалитет вместе с жителями будет решать вопрос через суд.
Также люди недовольны работой своей управляющей компании.
— Управляющие компании — по сути коммерческие организации. Только вы, собственники, можете диктовать им условия. Со своей стороны администрация при наличии жалоб может обратиться в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, — сказала мэр. — Либо меняйте управляющую компанию, либо находите компромисс с действующей.
Владимир Гилев и Екатерина Бельская с улицы Ново-Садовой, 315 обратились к Елене Лапушкиной с другой коммунальной проблемой. С 2012 года в отопительный сезон батареи в их квартире не прогреваются. Кроме того, в помещении высокая влажность, работа системы вентиляции оставляет желать лучшего. Многочисленные обращения в разные ведомства результата не дали. Мэр поручила департаменту городского хозяйства и экологии отправить на место специалистов и разобраться в ситуации.
Кроме того, Елена Лапушкина предложила жителям рассмотреть вопрос о смене управляющей компании.
— Договор заключен между вами и компанией, и вы можете расторгнуть его в любой момент. Тем более если вас не устраивает качество предоставляемых услуг. Не забывайте, что именно вы платите деньги, а значит, вправе диктовать условия, — подчеркнула глава города.