Начать свой первый пост хотелось бы с истории, которая произошла уже в этом году, а именно с того, что нам пришлось переезжать в новое помещение. Расскажу немного предыстории. В 2018 году мы заехали в помещение недалеко от станции метро Речной Вокзал.
Поначалу это был маленький цех с неудобным заездом, клиентам приходилось въезжать через соседний цех, потому что ворота были только там, в наш же цех вела обычная дверь с улицы.
Так мы начинали работать, но тем не менее благодаря бесплатным доскам объявлений, контекстной рекламе и немного сарафанного радио без работы мы не сидели.
Клиенты записывались регулярно, работа кипела. Уже тогда я столкнулся с первой проблемой – найти нормального мастера, который сможет именно чинить машины а не делать работу спустя рукава, потому что цель у меня, чтобы клиент ко мне вернулся.
По поводу персонала я тоже буду рассказывать отдельными постами, потому что как бы я не старался угодить ребятам, текучка была и были оригинальные “кадры”, которые заслуживают отдельного внимания.
Возвращаемся в наш первый цех. Через несколько месяцев я понимаю, что несмотря на то что работа есть и клиентам мы оказываем хороший сервис, все таки есть небольшое неудобство - это именно неудобный въезд в цех.
Долго думая, я все таки принимаю решение что будем переезжать и искать помещение получше. И тут ребята арендодатели предлагают сдать мне соседнее помещение, через которое раньше был въезд в мой цех.
Раньше у них там была мойка, но типа сейчас дела не очень и типа если устраивает то заезжай итд.. так мы ударили по рукам и продолжили работать по прежнему адресу.
За оставшееся время довольно неплохо обосновались, я открыл ИП и теперь приезжая ко мне вы не едете в гараж дяди Васи где вам на словах все пообещали и дали гарантию а если вы выехали за порог то вас уже не помнят.
У меня же все было честно, с чеками, гарантиями и официальными закрывающими документами по ремонту.
Дошло все до того что одна девушка, которая приехала к нам предложили украсить наше место в виде графити. Получилось то что показано на фото ниже.
А вот теперь мы подходим к тому с чего я начал свой пост. На дворе 2019 год, дела у нас идут нормально, клиенты идут через знакомства, многие приезжают не первый раз, также мы заключили несколько договоров на оказание услуг по обслуживанию авто нескольких организаций.
Видимо ребята, кто недавно приглашал меня в помещение бывшей мойки поняли это и решили что раз мы тут так «обросли», то надо бы брать «дань» поболее. Мне поднимают аренду на 20 000р. То есть если раньше я платил 60 000р в месяц, то с 2019 года я буду вынужден платить уже 80 000р.
На мои вопросы с чем связано идут какие-то отговорки типа про поднятие цен на коммунальные услуги и вообще типа кризис в стране. Год в общем начался с очередного стресса, с арендодателями мы не смогли сойтись ни на каких выгодных условиях, поэтому наша уютная мастерская осталась в прошлом. Последние фотки прошлого цеха показаны ниже.
А мы начинаем с нового места, с чистого листа, с новыми свежими силами строить свою империю. Так что если вам интересен путь развития моего сервиса, то подписывайтесь на канал. Если вы в Москве то заезжайте в гости и сами убедитесь в качестве наших работ. С вами был Servisnik, до связи.