Любой цивилизованный человек, рано или поздно столкнется с ситуацией, когда придется доказывать свою точку зрения. И вот тут важно знать, как грамотно выйти из положения, сохранить самообладание и не нажить врагов.
Споры часто перерастают в конфликты, но есть приемы, которые помогут превратить спор в дискуссию, не потеряв при этом лица.
1. Не принижать точку зрения оппонента, но и не уступать собственных позиций.
- Да, я знаю, как для вас это важно, но…
- Ваша позиция мне понятна, однако…
2. Осторожно использовать отрицательные фразы:
- Это верно, но не совсем.
- Я согласен, но не полностью.
3. Попросите себя не перебивать:
- Можно я закончу мысль? А затем…
- Я вас выслушал. Можно теперь мне сказать?
4. Если дискутируют более двух человек, попытаться говорить по очереди:
- Давайте, дадим возможность каждому высказать своё мнение.
Ни в коем случае нельзя резко обрывать спор, иначе можно получить взрыв негативных эмоции оппонентов. Необходимо дать возможность каждому участнику высказать свое мнение. Затем подвести черту, поблагодарив всех собравшихся за участие фразами:
- И, так мы пришли к таким выводам.
- Спасибо, что приняли активное участие.
С помощью таких нехитрых уловок, в любом споре можно не только выйти победителем, но и не нажить недоброжелателей.