Чем лучше подготовлена квартира и чем доступнее для обработки поверхности, тем качественнее дезинсекция. Именно поэтому большинство профильных служб рекомендуют заказчикам выполнить стандартную подготовку помещения до прихода дезинфектора.
Однако ряд специалистов пришли к выводу, что делегировать этот важный этап работы клиенту не рационально. По их мнению, такая подготовка объекта не повышает эффективность обработки, а только затрудняет ее.
«Мы не требуем от заказчика что-либо предпринимать перед обработкой. Мы стремимся сначала оценить ситуацию, а уже потом давать рекомендации. Некоторые компании при первом визите проводят только диагностику, а обработку уже при повторном» - говорит Джеффри Уайт (Jeffrey White), энтомолог, директор по инновациям и техническому контенту «BedBug Central and Cooper Pest Solutions»
Чтобы понять эту точку зрения, обратим внимание на специфические особенности борьбы с клопами.
Почему профессиональный осмотр лучше проводить перед подготовкой помещения
Если заказчик самостоятельно готовит квартиру до прихода специалиста, это может спровоцировать распространение клопов, сосредоточенных в одной локации. В итоге из одного очага образуется множество новых, а растревоженные паразиты забираются глубоко в узкие малодоступные щели. По этой причине вмешательство непрофессионала осложняет задачу дезинфектору и может даже воспрепятствовать успешному выведению клопов.
Если принять во внимание этот аспект, то тогда клиенту следовало бы относиться к зараженному объекту как к месту преступления. Ничего не трогать и дать специалистам делать свое дело. Это помогло бы им быстрее и эффективнее оценить заражение и разработать план по его устранению.
«Минимальная подготовка лучше, потому что она оставляет дезинфектору контроль над ситуацией. Тогда уже он сам отвечает за то, чтобы снять постельное белье, отодвинуть мебель, вынуть выдвижные ящики – все это будет входить в его услуги» - говорит Ларри Пинто, энтомолог, соавтор справочника по постельным клопам, издатель отраслевого бюллетеня Techletter, владелец Pinto & Associates
Дезинфектор выбирает тактику обработки исходя из характера заражения. В какой-то ситуации он может принять решение вообще не разделять подготовку и обработку, а проводить их параллельно. Например, снимая наматрасник, тут же опрыскивать матрас, или прямо в процессе разборки дивана обрабатывать съемные детали. Так шаг за шагом можно постепенно обработать всю комнату без активной предварительной подготовки. В случаях массивного локализованного заражения данный подход будет оправдан, так как он предупредит преждевременное рассеивание паразитов из насиженных мест. Но определиться с подобными нюансами можно только после визуального обследования.
Почему подготовку стоит проводить под контролем специалиста
Однако это не означает, что клиент совсем не должен участвовать в процессе. Обследовав помещение и оценив характер заражения, мастер может поручить заказчику конкретные подготовительные мероприятия, которые сам он не может или не должен выполнять.
Например, если комната чрезмерно загромождена вещами, следует по максимуму ее освободить. В случае высокой вероятности заражения одежды, игрушек, книг, домашнего текстиля и других предметов, все эти вещи нужно аккуратно упаковать в плотно закрытые контейнеры или пластиковые мешки. И впоследствии для каждой категории вещей выбрать приемлемый метод обработки (термический, химический или вакуумный).
Так как речь в данном случае идет о личных вещах, разумно, чтобы ими занимался сам заказчик, но под руководством дезинфектора.
По итогам обследования мастер также определяет, есть ли необходимость полностью освобождать вещевые шкафы и комоды, чтобы обработать их изнутри. Как быть с коврами и занавесками, нужно ли демонтировать розетки, выключатели, плинтуса – эти и другие вопросы дезинфектор согласует с клиентом после осмотра и перед началом обработки.
Возможно, кто-то возразит, что в ходе телефонной консультации можно подробно объяснить заказчику алгоритм подготовки, и он все сделает самостоятельно. Именно такая практика сложилась в индустрии борьбы с клопами и действует поныне.
Но дело в том, что без предварительного обследования рекомендации по подготовке всегда будут носить лишь общий характер, тогда как каждый объект имеет свою специфику, которую необходимо учитывать. Человек без специальных знаний и опыта не может адаптировать рекомендации компании к особенностям своей квартиры и скорее всего допустит ошибки. Как уже говорилось выше, такая подготовка часто выходит боком, еще больше усугубляя проблему.
Эффективность подтверждается на практике
Компании, использующие метод минимальной подготовки, сообщают о более быстрых и эффективных результатах, которые подкрепляются исследованиями в домах с тяжелым заражением клопами.
Одно исследование, проведенное в Университете Рутгерса (Нью-Джерси, США), показало, что из 114 квартир, обработанных от клопов, в 95% проблема была решена без активного участия жильцов. Другие службы, применяющие такую методику, находят ее эффективность примерно такой же, как при традиционных обработках. Но при этом клиенты избавлены от стресса, связанного с подготовкой помещения, что позитивно сказывается на их оценке работы службы.
Кому будет интересна такая услуга
Технология минимальной подготовки – это качественно новый уровень в отрасли борьбы с клопами. Со стороны специалиста такой подход более затратный по времени и трудоемкости, следовательно, стоимость услуги будет выше обычной. Но в то же время эта технология позволяет мастеру в большей степени контролировать процесс, а значит, выше и эффективность обработок. В такой ситуации компании могли бы улучшить условия гарантии для своих клиентов, чтобы сделать услугу более привлекательной.
Данная услуга может заинтересовать тех заказчиков, которые не хотят утруждаться подготовкой своей квартиры и готовы за это платить.
Тем же, кто не может себе позволить платить за обработку больше, скорее подойдет привычная технология. Важно также отметить, что нередко люди обращаются в службу после того, как безуспешно пытались бороться с клопами самостоятельно с помощью аэрозольных баллончиков или других средств. Такая ситуация в корне отличается, и здесь едва ли применима технология минимальной подготовки, так как заражение, скорее всего, уже вышло из-под контроля.
Как думаете, коллеги, каковы перспективы у новой технологии?