Аня решила сэкономить и купила на "Авито" коляску-трость. Казалось, это была выгодная покупка. В объявлении много хороших фото, мамочка продавала коляску своего выросшего ребенка в отличном состоянии дешевле, чем другие продавцы. Аня покатала коляску по квартире, сложила-разложила, и взяла. На следующий день пошли гулять. Сначала одно, а потом другое колесо стало отваливаться. К концу прогулки коляску буквально пришлось тащить на себе.
Аня позвонила продавцу, но она сказала, что Аня все проверила, а если ее что-то не устраивает, то она может сама продать ее на авито. Аня осталась и без денег и без коляски.
В другой истории было наоборот. Катя продавала на авито детский шезлонг. Отдала в хорошем состоянии, а через пять дней покупательница без звонка заявилась домой к Кате, начала кричать, что Катя подсунула подделку, музыка не работает, ребенок чуть не выпал из шезлонга. Катя, чтобы успокоить женщину отдала ее две тысячи, и уже потом увидела испачканный шезлонг со сломанной кнопкой включения музыки. А ведь во время продажи он был как новенький.
Что делать, чтобы снизить риски во время покупок с рук?
Продавцы с авито бывают двух типов:
1. граждане, которые продают свои личные вещи
2. физлица, ИП и ООО, которые реализуют новый товар или переданный им на комиссию, а авито используют как рекламную площадку. В этом случае действует закон о защите прав потребителей.
В наших примерах Закон о защите прав не работает, но это не значит, что стороны беззащитны. К любым сделкам есть подходящая норма гражданского законодательства.
Чтобы обезопасить себя при сделках на авито, заключите письменный договор купли-продажи. В нем укажите все данные сторон, цену, дату, место заключения договора, недостатки и характеристики товара. Это выгодно всем сторонам правоотношений.
Если вы не заключали письменный договор, то ст. 493 ГК РФ разрешает вам ссылаться на свидетельские показания.
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, поэтому в суде все будет зависеть от количества и качества доказательств. Сделайте скрин объявления, сохраните фото товара, переписку в мессенджерах, записывайте все звонки на диктофон, подробно оговаривайте все детали покупки. Все это может помочь при спорной ситуации.
А вы продавали что-то на авито? Покупали? Как прошло?
Ставьте лайк за полезный совет, делитесь с друзьями, подписывайтесь.