Работа – наш второй дом. Семья, если хотите! И как будут складываться отношения в офисной семье – зависит от каждого ее члена. Поэтому в жизни коллектива должны существовать свои правила, четкое соблюдение которых сделает офисную жизнь идеальной. Главное из них то, что корпоративная культура должна работать как девиз д’Артаньяна: «Один за всех и все за одного!»
Так надо!
Большинство людей не испытывают от работы никакого удовольствия. Люди пашут, чтобы прокормить семью и обеспечить себе некоторые житейские радости вне офиса. Но есть совсем другая категория людей – они получают бешеное наслаждение от любимого дела, и именно работа делает их счастливыми. Если вы попали именно в такой коллектив счастливчиков, замечательно — проблем в офисной жизни практически не будет. Если же среди сотрудников есть те, кому работа стоит поперек горла, приготовьтесь выживать в тяжелых условиях.
Начнем с вечно недовольных и конфликтующих. Как говорится, в семье не без урода. Такой «урод» постоянно чем-то расстроен, агрессивен и обижен. Он, как правило, приносит на работу домашние проблемы и выплескивает их на окружающих, мешая им трудиться. Он впадает в истерию буквально на ровном месте и питается энергией коллег, провоцируя скандал в офисе. Не поддавайтесь искушению спорить с таким человеком или делать, не дай Бог, ему замечания. Помните, вступая в спор с идиотом, вы опускаетесь на его уровень, где он задавить вас своим опытом. Не в вашей компетенции перевоспитывать неврастеника – это удел психиатров либо руководителя. Последний должен уволить, с рекомендацией пройти лечение у первых. Вы же должны быть во всех ситуациях вежливы, спокойны и уважительны.
Раз уж мы заговорили об уважении, то в последнее время у нас появилась не очень хорошая традиция быстро переходить на «ты». Насколько это оправдано? Разумные люди всегда стараются общаться на «ты» только с теми людьми, с которыми уже сложились неформальные отношения, и исключительно в приватной обстановке. Как правило, сразу на «ты» переходят творческие коллективы, так, к примеру, заведено у журналистов. Но во всех остальных случаях желательно в офисе со всеми общаться на «вы». Особенно это касается мелких служащих – офис-менеджеров, секретарей, курьеров… Как бы хорошо ни относилось к ним начальство, тыкать «старшим по званию» — признак дурного тона, тем более если «старшие по званию» еще и старше по возрасту.
Практически все люди просто обожают кого-то учить, наставлять и поддерживать. Смело обращайтесь за помощью, если она вам нужна. Только тут есть два «но». Делайте это своевременно. Не следует отвлекать коллег, когда они действительно заняты срочной работой или просто в плохом расположении духа. Тщательно готовьтесь, перед тем как обратиться за подмогой. Обдумайте задачу, уточните ее, постарайтесь разобраться сами, сформулируйте максимально конкретные и точные вопросы. Все любят отвечать на них, но мало кто любит повторять ответы по три раза.
Так нельзя!
А теперь о том, как категорически нельзя вести себя на работе.
1. Не «бестолковиться». Никто не будет ценить работника, как только выяснится, что КПД его невелик, но зато он целыми днями сидит за монитором, занимаясь неизвестно чем. А скорее всего, известно: тупит, посещая различные сайты и зависая в социальных сетях. Существует даже такой научный термин: прокрастинация. Он обозначает злостное отвлечение от текущих дел и обязанностей за счет контрпродуктивных занятий. Боритесь с этим в себе, если хотите сделать карьеру!
2. Не показывать, что вам скучно. Надо признать, что иногда на работе действительно нечего делать, а быть на ней надо. Люди, нацеленные на карьеру, обычно вышколены до такой степени, что никогда и виду не подадут. Если в текущий момент вам нечем себя занять, используйте это себе на пользу: ищите полезную информацию, изучайте что-то втихую… Нет ничего хуже вида скучающего на работе человека.
3. Не напрягать и не отвлекать других разговорами. Самая злостная манера: громко разговаривать в офисном пространстве с одним сотрудником в присутствии других. Ведь люди работают, их это нервирует, и они не всегда могут сделать замечание.
4. Не быть бедной овечкой. Если вы хотите принадлежать к обществу успешных и занятых делом людей, придется доказывать, что вы занимаете свое место по праву и справляетесь с любыми ситуациями, где бы они ни сложились, на работе или в личной жизни. Сильные не потерпят рядом того, кто ведет себя непрофессионально, постоянно нуждается в поддержке и опеке.
5. Не сплетничать. Вот это воистину золотое правило. К сожалению, в нашей соцкультуре это табу не настолько жесткое, как в Англии (англичане с удовольствием сплетничают о знаменитостях, но никогда о соседях или сослуживцах), но все равно сплетников не любит никто.
6. Не критиковать без необходимости. Ваши рассуждения о том, почему офис так неуютен, почему политика компании такова, а не иная и тому подобное, – путь к увольнению. Как говорится, вот станешь руководителем, тогда и будешь критиковать.
7. Ничего не строить из себя. Плохие шансы в коллективе имеет тот, кто пытается держаться особняком, вольно или невольно демонстрируя другим, что он достоин большего. Кстати, профессиональные люди обычно наиболее просты в общении – это как лакмусовая бумажка. Пусть лучше тебя посчитают своим в доску»все, считая уборщиц, чем хоть один человек заподозрит, что вы мутная и излишне амбициозная личность.
8. Не наглеть. Наглость может проявляться по-разному, но для работы она опасна, если сопряжена с вашим ощущением «звездности». Сколько бы заслуг ни было на вашем счету и в каких бы отношениях вы ни состояли с руководством, не надевайте на себя корону!
Так весело!
И напоследок немного юмора. Вот несколько негласных правил поведения в офисе, которые значительно облегчат вам жизнь. Правило №1. Чтобы не вызывать шушуканье коллег и недовольство начальства по поводу вашего отсутствия на рабочем месте, заведите себе второй пиджак. Он вполне заменит вас во время вашего отсутствия. Коллеги будут смотреть на ваше место, видеть пиджак, и на уровне подсознания у них отложится, что вы на месте. Для руководства это признак, что вы просто на минутку отошли по работе. Чтобы усилить впечатление, что вы отошли именно по делам, не забывайте каждый раз захватывать дежурную папочку или стопку бумаг.
Правило №2. Сегодня появилась хорошая возможность всегда быть при деле. Компьютер нужно использовать по полной программе. Поменьше курите (сбережете здоровье), а высвободившееся время посвятите просиживанию за компьютером. Даже если начальник застанет вас за просмотром программ, мало имеющих отношение к работе, вы всегда можете ответить, что разыскиваете какую-то важную для работы информацию.
Правило №3. Чтобы выгодно выглядеть как работник, возьмите за правило раскладывать бумаги на столе. Чистым стол должен оставаться только тогда, когда вы уходите домой.
Правило №4. Отрепетируйте перед зеркалом раздраженное выражение лица. Раздраженный человек производит впечатление сотрудника, у которого запарка. Надевайте это лицо при появлении босса.
Правило №5. Правильное поведение на работе означает возможность хоть как-то расти. Поработайте над своим словарным запасом, особенно над профессиональной терминологией. Учите и употребляйте в разговоре с руководством слова, которые имеют отношение к вашей деятельности, но значение которых известно далеко не всем. Это, в свою очередь, придаст больше значения вашей персоне.
Правило №6. Хороший способ заслужить расположение руководства — задерживаться на работе. Главное, чтобы босс это видел. На фоне сотрудников, которые сидят с портфелями в руках в ожидании старта, вы будете выглядеть суперответственным и работящим.
Правило №7. Посылайте руководителю письма по рабочим вопросам после работы и в выходные. Ничего, что он их увидит, может быть, только в понедельник. Дата отправки всегда видна. И это, будьте уверены, оценят. И другие сотрудники не будут об этом знать, — соответственно не появится повод упрекнуть вас в лизоблюдстве.
Ну и последнее правило: эту статью не должен прочитать ваш босс.