Работая кредитным инспектором я конечно же часто общалась и с людьми преклонного возраста. Наши бабушки, являясь людьми старой закалки, в большинстве своем обязательные и добросовестные плательщики. Бывает, я иногда слышу про них что-то в духе "на что ей могут понадобиться деньги". Поэтому предлагаю краткий обзор, зачем же они берут кредиты. Возраст обозначим от 60 до 75 лет, старше просто редко кому дают кредит.
Итак, в первую очередь, бабушки конечно же стремятся помочь детям и внукам. Причем чаще именно внукам, не знаю почему. Не буду оценивать моральный облик тех, кто просит бабушек дать денег, которых нет, Бог им судья. Был в моей практике случай, когда бабушка 70 лет брала кредит на свадьбу внука. Настырная была старушка, на мои разумные доводы, что мол можно свадьбу и поскромнее, раз средств нет, отмахивалась, привела поручителей и таки отгрохала свадьбу. Чаще, конечно же, внукам на учебу, детям на жилье добавить и т.п. берут. Реже, но бывает говорят "машина детям нужна" или "сын в кредитах увяз", без комментариев. Довольно часто стремятся помочь деньгами в поездках: "пусть девочка мир увидит".
Еще одна самая популярная потребность - личный комфорт. Казалось бы, можно спокойно доживать как жилось, но люди в возрасте действительно очень часто берут кредиты на ремонт и благоустройство своих жилищ.
Любимая категория клиентов была те, которые сами путешествуют. Обычно это веселые и легкие в общении люди: "доча, если денег дашь, я старые кости на море погрею". Пожилые в поездках, как правило, много не тратят, и заем берут небольшой, комфортный.
К сожалению, часто бабушки становятся жертвами всяких пирамид и финансовых афер. Такие клиенты сразу видны, они скрывают цель кредита, отнекиваются от вопросов, нервничают, заявляют, что вот-вот на днях они сразу погасят кредит (считай, разбогатеют) и либо постоянно разговаривают с кем-то по телефону, либо приходят не одни, а с неким провожатым. Мы всегда старались отговорить их от сомнительных сделок.
Вот примерный топ кредитных потребностей пожилых людей. Конечно, отношение к кредитам у всех разное, у меня была клиентка, которая утверждала, что кредиты помогают ей держать себя в тонусе и она не заболеет и не умрет, пока кому-нибудь должна. Но, по-моему, эти нехитрые потребности можно обеспечить своим старикам и без кредитов, хотя бы стремиться к этому.