Как не просто подобрать слова, когда вам рассказывает ваш друг или близкий человек о своей проблеме. Люди почему-то считаем своим долгом в такие моменты подбадривать, говорить что все наладится, да и не стоит так убиваться по этому поводу..... совершенно забывая о том, что именно такими высказываниями вместо поддержки происходит обесценивание чувств близкого вам человека. Любые рекомендации о том, что он якобы должен чувствовать вместо этого просто неуместны. Но еще хуже что можно сделать в такие моменты, это начать задавать «уточняющие» вопросы, это на тот случай если человек еще не окончательно раздавлен событиями. Главное не дать ему время на "подумать самостоятельно", а сразу назадавать кучу неконструктивных вопросов, что бы «утопить» в чувствах окончательно.
Лучшее что вы можете сказать для того что бы это были действительно ценные слова поддержки, это «я сочувствую тебе, это действительно так больно» и все, от вас более ничего не требуется.
Почему-то в обществе сформировал