«Нулевые», текстовые, умные: с какими веб-интерфейсами мы будем чаще встречаться 2019 году? Рассказывает арт-директор в лаборатории «Наносемантика» и спикер курса Project Management in IT Михаил Федосов.
Интерфейсы будут предсказывать поведение пользователей
Facebook запатентовала две технологии в этой области в начале декабря 2018 года. Технология Offline Trajectories вычисляет расположение пользователя на основе собранных данных и может предположить, куда он отправится дальше. Если технология определит, что он находится в спортзале, то предположит, что дальше он отправится в привычное кафе, и заранее загрузит для него ленту новостей. Для предсказания перемещений человека Facebook также задействует геолокационные данные других пользователей со схожими профилями.
Вторая патентная заявка связана с определением местонахождения с помощью беспроводных сигналов в онлайн-соцсетях (Location Prediction Using Wireless Signals on Online Social Networks). Технология использует сигналы Wi-Fi, Bluetooth, сотовой или ближней радиосвязи.
Голосовые помощники и другие «нулевые» интерфейсы станут нормой
«Нулевой» интерфейс — это интерфейс без интерфейса; устройство, которое общается с пользователем без вывода информации на экран. Например:
· наушники Apple AirPods, выпущенные осенью 2016 года. В ноябре свой аналог AirPods — только почти в шесть раз дешевле — представила также Xiaomi.
· электронные сигареты IQOS.
· умные браслеты без экрана, умные колонки и другие устройства с голосовым ассистентом. Мировой рынок умных колонок в 2019 году, по прогнозу Deloitte, должен вырасти почти вдвое: с 98 миллионов штук и 4,3 млрд долларов выручки в 2018 году до 146 миллионов и 7 миллиардов соответственно.
Интерфейсы будут подстраиваться под пользователя
Сейчас с помощью машинного обучения можно делать персонализированные интерфейсы — перестраивать под пользователя сразу весь сайт. Как это работает: допустим, у нас есть сайт из десяти блоков с разным контентом (текстом и иллюстрациями), которые можно менять местами. В одном из блоков дизайнер хочет одну картинку, маркетолог — другую, product owner — третью. Текст везде тоже все хотят разный. С помощью искусственного интеллекта можно сделать так, что картинки и текст будут меняться в зависимости от времени суток, местонахождения пользователя и других факторов.
Популярность текстовых интерфейсов будет расти
Самый распространенный пример текстового интерфейса — это чат-бот, использующий технологию NLU (natural language understanding, понимание естественного языка). По оценке группы компаний Just AI, к концу 2018 года рынок таких чат-ботов по сравнению с 2017 годом должен увеличиться более чем в 2,2 раза, до 524 млн руб. По итогам 2023 года его объем достигнет 33 млрд руб.
Интерфейсы будут учитывать ограничения разных людей
Люди с ограниченными возможностями — важная часть аудитории, которой сейчас стараются уделять больше внимания в крупных корпорациях. Например, Сбербанк недавно выпустил специальную инструкцию для дизайнеров, разработчиков и менеджеров по созданию интерфейсов, доступных для людей с инвалидностью. Авторы гайдлайна подчеркивают, что у здоровых людей тоже могут быть ограничения, которые надо учитывать.
Если хотите больше знать о технологиях в бизнесе, подписывайтесь на канал технологического сообщества Binary District.