В моем дворе появилась гигантская свалка, что делать? Понятная инструкция

С 1 января в России началась так называемая «мусорная реформа». В квитанциях за коммуналку появилась новая строка «вывоз мусора», за которую мы платим по 148 рублей с каждого прописанного в квартире. Первый месяц реформы показал, что проблемы с вывозом отходов, она не решила – стихийные свалки все также появляются во дворах. Что делать, если у вас под окнами растут горы мусора – в нашей инструкции.

1. Выясните, чья это земля

Сначала установите, кому принадлежит земля на которой выросла свалка. Это можно сделать с помощью кадастровой карты Росрееста. У соседних участков земли в одном дворе могут быть совершенно разные собственники.

2. Что делать, если земля принадлежит городу?

Если за этот земельный участок отвечает муниципалитет, первый шаг – отправить обращение в мэрию или районную администрацию. Сделать это можно через электронную приемную. Там же можно прикрепить фото свалки.

Второй совет – пожаловаться квартальному. Контакты всех инспекторов, с указанием, за какую территорию они отвечают, есть также на сайте городской администрации.

3. А если участок принадлежит многоквартирному дому?

Тогда ликвидировать свалку должна управляющая компания. Для начала туда стоит позвонить и оставить устное обращение, с просьбой прибрать территорию.. если реакции не последует – отправить письменное обращение.

Но, к сожалению, эта схема работает не всегда. Если управляющая компания игнорирует ваши обращения, стоит составить коллективную жалобу на имя директора компании. Документ необходимо заверить подписями менее половины жильцов. В заявлении четко укажите, какие именно услуги УК не оказывает. Также советуем приложить фотографии свалки. Такое обращение составляется в двух экземплярах и регистрируется у секретаря с входящим номером.

Это не помогло, что дальше?

Можно воспользоваться сервисом РосЖКХ. Для этого составьте индивидуальную заявку, пропишите проблемы дома и прикрепите фотографии. Сервис сам направляет жалобы во все необходимые инстанции. Через 40–45 дней обращение рассмотрят, нарушения устранят. После этого вам придет письмо от сервиса с просьбой сообщить о том, была ли решена проблема. Если ничего не изменилось, обращения будут направлены повторно.

Кроме того, пожаловаться на управляющую компанию можно в:

• департамент государственного жилищного и строительного надзора (адрес и контакты — тут, образец письма — тут);
• министерство ЖКХ (вот— общественная приемная, вот — адреса и контакты);
• Роспотребнадзор (электронную заявку можно оставить здесь, а прийти на прием — сюда);
• прокуратуру (жалобу можно направить через интернет-приемную или оформить письменно и принести лично).