Проблема: При попытке открыть хоть что-либо в 1С (например, Продажи -->> Чеки) появляется постоянно одно и то же окно:
Ошибка: "{Документ ЗапросАкцизныхМарокЕГАИС.МодульМенеджера(509,22)}: Переменная не определена (ГосударственныеИнформационныеСистемы)".
Оборудование: 1С 8.3.13.1513, 1С8 Розница 2.2.11.24.
Решение проблемы: Появляться ошибка стала после того, как вдруг в магазине отключили электропитание. После включения вот так вот и началось. Чаще всего, если ничего не было исправлено, а также не было изменено (ну, мало ли), проблема заключается в кэше программы. В нём могли остаться какие-либо неверные данные по части работы. И потому при попытке найти вот эту самую переменную (скорее всего в момент продажи произошло отключение) 1С обращается к кэшу. И...
В общем, начинается головомойка. Как именно почистить кэш и справиться с проблемой, можно прочесть вот тут - 1С8:Розница и кэш.
Кстати, сама ошибка не обязательно будет всегда про Государственные эти системы. Она может выдавать совершенно любую переменную. В зависимости от того, как карта упала во время отключения света.
Подписывайтесь на канал "Кассовик", пишите мне - greenand@rambler.ru. Ещё можно в ВК или в Facebook. А если вдруг вам станет скучно и дико одиноко потому что проблему решили, времени стало очень много свободного, то можете воспользоваться вот этим номерком на Я.Деньги - 4100 1602 3647 881. Спасибо заодно тем, кто меня уже поддерживает.