Делюсь личным опытом.
У многих в жизни были ситуации в быту, когда требовалась срочная помощь квалифицированных служб. Вот например у меня так было: снимал квартиру на 6 этаже, и в один "прекрасный" день срывает мягкую подводку горячей воды под раковиной на кухне, кипяток бьёт мощным напором, я перекрывать кран на стояке, а он не держит(квартира съёмная), подо мной 5 этажей - что делать? Первое что пришло на ум - звонить в МЧС(для меня это ЧС), значит пальцами одной руки затыкаю дырку(больно), другой набираю 112:
-МЧС 27ая слушает
-девушка, у меня кипяток из трубы бьёт, кран не держит, помогите
-звоните туда-то, и начинает диктовать номер
-я одной рукой кипяток держу, в другой у меня телефон, я не запомню номер, позвоните Вы (в перемешку с матом)
-выражайтесь корректно, мы этим не занимаемся, (и ложит трубку)
Жесть,что делать? кипяток льётся, руки уже отказываются держать(повезло что лето, вода не такая горячая как зимой, это мне потом сантехник сказал), подо мной 5 этажей, в общем перспектива намазаться на ремонт маячит на горизонте. Штурм мозгов, действие:
Беру себя в руки, набираю 112:
-МЧС 27ая слушает(опять она),
Я спокойно но чётко: - Здравствуйте, телефонные разговоры записываются?
-да, записываются
-Я (такой-то, полное имя фамилия, отчество), сообщаю Вам, что по такому адресу(называю чётко громко) произошёл прорыв горячего водоснабжения,возможность перекрыть воду отсутствует, жду Ваших действий,(и вешаю трубку)....
Прошло минут 7-8, стук в дверь(если бы дверь была деревянная, она лежала бы в квартире, за это время я сломал швабру, струганул чёпик, и забил в трубу),открываю, стоит тело,мокрое от пота с ног до головы, и с отдышкой через слог:
-здесь прорыв горячей воды(не знаю чем его мотивировали, но видно, что очень торопился)?
-да здесь, заходите
Прошёл, посмотрел, похвалил(что чёпик забил), затем ушёл со словами:
-пойду воду перекрою.
Минут через 30 вернулся с кранами, заменил на горячей и холодной воде(причём бесплатно), спросил, что я такого им сказал, уже несколько раз с вышестоящей инстанции звонили по этому вопросу.
Вывод: в обязанности МЧС входит реагирование не такие ситуации, но в силу Русского менталитета (авось, моя хата с краю, пока не клюнет) шевелиться не хотят без должной мотивации, а у нас это, либо пряник, либо кнут.
И ещё был похожий случай, со столба провод висит и искрит: я в МЧС-они мне "мы таким не занимаемся" , я спрашиваю кто, -мы не справочная- и ложат трубку, я звонить туда, мне говорят звонить туда, и так по кругу. Короче набираю 112, и по той же схеме, через несколько минут приехала пожарка, кому то, что то по рации передали, и следом приехала энергосеть, всё починила, причём бесплатно.
Пользуйтесь (но лучше, чтоб не приходилось)