Всем привет! Продолжаем тему работы, и сегодня пойдет рассказ о "чудо" точке на которой мне, и ребятам приходится работать.
После обучения, всех распределили по офисам продаж. Мне повезло больше чем многим, на общественном транспорте моя дорога занимает всего 20 минут от дома. В первый день я сразу понял, что придется тут не сладко, так как репутация нашего отдела хромает, предыдущие сотрудники просто закрывали точку, и шли куда глаза глядят. Но есть определенный плюс, все стажеры, и приходится разбираться во всем самим, правда можно позвонить и проконсультироваться если чего-то не знаешь, однозначно мы научимся всему быстрее.
Самая проблема в том, что стоит план продаж который нужно выполнить на нашей дохлой точке. Островок примерно 5 квадратов, актуального товара на сегодняшний день у нас нет, просили завезти нужный товар, сказали: "работайте пока так", придется стараться, куда деваться, кушать хочется.
За день к нам подходят максимум 15 человек, из которых 80 процентов это только платежи, за которые нам в карман ничего не идет.
Подходим к кульминации моего рассказа, где-то в обед приходит сотрудник со смежного направления, и раскрывает нам маленькую тайну.
Познакомились с ним, он сказал, что рад видеть тут новеньких, и особо сделал акцент на том что все стажеры. Говорит, не парьтесь, все вы сможете. И вот пошли секреты выполнения плана.
Слова сотрудника: "Вот если приходит человек допустим за телефоном, видит что он у вас со скидкой, вы ему скажите, скидка предоставляется только в том случае, если к телефону вы возьмете еще чехол, и защитное стекло" Хотя это не так, и без всего этого он будет со скидкой. Вариант два: рассрочки, кредиты. Сотрудник - "Пихайте в кредиты все что угодно в дополнению к его покупки, берет телефон, вы ему туда спутниковое телевидение, так как его очень сложно продать, за ним очень редко приходят, вы ему все пробили, а тарелка осталась у вас, и делайте с ней, что хотите". И таких разных вариаций обмана клиента полным-полно, вот и дилемма, быть честным или получать зарплату. Я свой выбор сделал.
"Когда покупаете что-то, всегда проверяйте все что можно не отходя от кассы"
А что бы выбрали вы?
Оцените пост и подпишитесь на КАНАЛ