Вы знаете, что такое ЭНКОДЫ? Это нарочито двусмысленные высказывания,
помогающие сгладить и смягчить общение в конфликтной ситуации:
- Любая неудача – это замаскированная удача;
- При хорошей рекламе и товар не нужен;
- Только дождь знает, когда раскроется цветок;
- Иногда охотник и его жертва меняются местами;
- Если ты мой сон, то я твой… и др.
На первый взгляд кажется, что подобные фразы только запутывают общение и мешают договориться, отвлекая внимание собеседника. Но на самом деле энкод заставляет задуматься, что же автор имеет в виду на самом деле. Эти закодированные фразы (от англ. encode – «закодировать») психологи называют «смазкой для общения, которая не имеет минусов».
Использование забавных фраз помогает отшутиться, уйти от конфликта, поэтому они незаменимы в том случае, когда надо противодействовать агрессии. Если Ваш ребёнок страдает в школе от буллинга, научите его использовать энкоды, и он будет словесно разоружать агрессора. В книге «Идеальный аргумент. 1500 способов победить в споре с помощью универсальных фраз-энкодов» В. Петровского и А. Ходорыча можно найти таблицу с 1500 энкодами, которые можно применять в разных ситуациях.
Откуда взялись энкоды? Как лингвистическое явление их выделили при изучении психологии споров и конфликтов. Учёные только приступают к их теоретическому изучению. Но на практике энкоды широко применяются, например, в ситуации переговоров.
Так что если Вам нужно одержать верх в трудном диалоге, используйте закодированные фразы:
- В любом случае я буду думать, что всё, что происходит, во благо;
- Давненько я не говорил слово «супер»;
- Всё быстро проходит, правда, иногда затягивается;
- Неужели все подались в злодеи;
- Не к добру такие песни;
- Назовём это «заговором старых шкафов»;
- Деньги сближают!
А закончить тоже хочется энкодом: «Этим можно воспользоваться!»
