С сентября 2018 г. изменился дизайн анти-контрафактного АС стикера на канистрах продуктов «Шелл» 1 л., 4 л. и на бочках 209 л. Процесс замены дизайна стикера будет проходить плавно по мере вымывания стока текущих стикеров. Это означает, что на рынке одновременно могут находиться стикеры двух видов – текущий и новый.
Цель изменения – это переход на более современную технологию визуальной защиты в виде объемного 3D изображения, наносимого на стикер. Визуально новый стикер отличается от настоящего тем, что в его нижней части под штрих-кодом нанесено объемное 3D изображение капли, видимое под разными углами зрения.
Хотим обратить особое внимание, что сама конструкция стикера, а также процедура проверки продуктов «Шелл» на оригинальность остается без изменений. Чтобы проверить оригинальность продукта, нужно:
- Зайти на сайт www.ac.shell.com
- Ввести уникальный 16-значный код, находящийся на 2-м (нижнем) слое стикера
- Получить ответ системы
Продукт является подлинным только в том случае, если после проверки 16-значного кода на сайте ac.shell.com вы получаете конкретный ответ. В случае, если 16-значный код, не пройдет проверку, система предупредит Вас, что продукт контрафактный.
Что делать, если вы приобрели не подлинный продукт?
Если после сканирования QR кода или проведения идентификации на сайте ас.shell.com, вы пришли к выводу, что купленный вами продукт не является оригинальным, согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом, для того чтобы получить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, пожалуйста, убедитесь, что целостность упаковки товара не нарушена и вы имеете документ, подтверждающий факт заключения договор купли-продажи (кассовый/товарный чек).
Что делать, чтобы приобрести подлинный продукт?
Покупать масла «Шелл» только в проверенных местах - крупных сетевых магазинах, гипермаркетах.
Можно покупать напрямую в Интернет-магазине официального дистрибьютора «Шелл»