К нам обратилась Марина С. с просьбой провести экспертизу парки (куртки), которую она купила 18 декабря 2018 года. Через неделю с внутренней стороны стал вылазить синтепон, продавец брак не признал и возврате денег Марине отказал.
Экспертами нашей компании была проведена независимая товароведческая экспертиза.
Вывод:
Дефекты, обнаруженные в парке женской Modress, модель Милтон, цвет бронза, размер 64 являются производственными и недопустимы требованиями ГОСТ 25295-2003 «Одежда верхняя пальтово-костюмного ассортимента. Общие технические условия».
Наши эксперты помогла Марине вернуть деньги за некачественный товар и потраченые на экспертизу средства , ведь согласно п.5 ст.18 Закона о защите прав потребителей виновная сторона обязана компенсировать расходы связанные с эспертизой.