Наконец-то спустя две с половиной недели пребывания в США я приступила к работе! Я бы с радостью начала раньше, но в то время как все мои друзья быстро прошли тренинги и вышли на работу, мерчендайзерам ставили по одному тренингу в неделю. Так что всю последнюю неделю я бездельничала.
На последнем тренинге, который проходил в пятницу под сильным дождем, у нас спросили, кто хочет поработать в субботу. Мы с Мариной (с девочкой, с которой познакомились на предыдущем тренинге) сразу подняли руки.
На следующий день в 11:45 мы с ней стояли около входа в зону игр. Так как эта зона находится в части парка, отведенной под Германию, она носит немецкое название “Oktober fest”. Спустя неделю работы мне немного дурно от этих двух слов. В то утро мы обе немного волновались, ведь не знали, чего ожидать от предстоящего дня.
Мы отметились в системе (специальный аппарат, отмечающий время начала смены, перерывов и конца смены каждого работника) и наш супервайзер повел нас в офис, где нам выдали фартуки с тремя карманами и 75 долларов мелкими купюрами для сдачи.
Нас с Мариной обещали по возможности ставить работать рядом, чтобы мы могли поддерживать друг друга, потому что вокруг нет ни одного иностранца. Нас провели в комнатки для игр. Наши игры находились рядом, так что мы могли болтать друг с другом. Супервайзер объяснил правила и совсем непонятную систему оплачивания, после чего я задала ему сотню вопросов, потому что не все поняла. Зачем же такие сложности? Пришел, заплатил, поиграл. Всё! Нет, американцам нужны наличные, карточки для игр, карточки для мерчендайзеров, аппарат для оплачивания и три кармана в фартуке для разных купюр. Зачем???
Я проводила football toss, игру, в которой нужно мячом попасть в кольцо. Ничего сложного, если ты знаком с системой оплачивания и английский – твой родной язык. Я и подумать не могла, что языковой барьер (я была уверена, что давно перешла через него) может вызвать так много трудностей.
Каждый раз я мысленно просила, чтобы люди проходили мимо и мне приходилось чуть ли не танцевать, чтобы объяснить им правила (потому что если они не понимали, им приходилось все показывать), но каждый раз они подходили, а я объясняла правила снова и снова, пока не нашла определенные фразы, которые понимали все.
Не смотря на то, что в первой половине дня мы с Мариной запутались в деньгах и картах, из-за чего сделали несколько ошибок при оплате, а также по три часа объясняли людям правила игр, мы подбадривали друг друга, что первые дни будут сложными, но мы “набьём свои шишки”, и дальше станет легче. Надеюсь, так оно и будет.
Каждый новый посетитель вызывал у меня приступ страха и волнения, поэтому я была счастлива, когда игроки заканчивали игру. Ведь моя работа заключается не только в объяснении правил. Я должна приглашать людей сыграть в игру, считать деньги, принимать оплату и давать сдачу, объяснять правила, поддерживать их во время игры, выдавать призы в случае победы. А еще каждому второму необходимо поболтать!
Так что мой мозг настолько устал за первые два часа работы, что когда меня отпустили на перерыв, мне казалось, что я никогда не смогу вернуться и продолжить улыбаться и весело проводить игры.
Сорок пять минут перерыва мы с Мариной провели в полном молчании. В голове было пусто. Мы были не в состоянии даже болтать. Перекусили, вышли на улицу, сели за столики и оставшиеся пол часа просто смотрели в пустоту. Думаю, в тот момент Марина, как и я, чувствовала себя выжатым лимоном.
Но пол часа прошли, и нам пришлось возвращаться на работу. В один момент мы натянули на лица радушные улыбки и продолжили проводить игры. С каждым часом общаться с посетителями становилось всё легче, а вскоре я даже познакомилась с ребятами, которые работали рядом. Правда ближе к вечеру Марина стала жаловаться на боль в ногах, которую вскоре почувствовала и я, ведь мы не можем сидеть на работе и весь день обязаны проводить стоя.
У нас было два перерыва по 45 и 30 минут, которые были для нас словно глотками чистого воздуха после долго плавания под водой. Так здорово было сесть, снять с лица надоевшую улыбку (о да, улыбка здесь – обязательная часть работы!), обмолвиться парой фраз на русском, потом уйти в себя и не о чем не думать. После таких перерывов мозг отдыхал от английского, а ноги – от нагрузки, и мы снова могли возвращаться к работе.
К концу дня я полностью перестроилась на английский, и даже стала получать удовольствие от проведение игры, пока один мальчик не попросил меня заменить его на двух других играх. Он ушел домой и почти ничего не объяснил. Думаю, не сложно представить мой испуг, когда люди пришли играть в его игры, а я понятия не имела, как включать автоматы и что делать.
Тогда мне пришлось бежать к единственному оставшемуся рядом с нами чернокожему мальчику и попросить его о помощи. Так я и завела нового друга, с которым мы проболтали оставшиеся два часа.
За 5 минут до закрытия парка к нам пришла женщина и выиграла приз, который за целый день никто не мог выиграть! Она рассказала, что приехала в Уильямсбург со съемочной командой канала Дискавери, рассказала немного о шоу, которое они будут снимать, и через несколько минут мы стали закрываться.
Мы пришли в офис, чтобы сдать заработанные деньги, и там мальчик по имени Коди спросил, откуда я приехала. Когда я сказала, что я из России, он сделал испуганное лицо и сказал, что боится русских и засмеялся. Потом все стали пытаться произнести имя нашего президента, но ни у кого не получилось сделать это правильно.
После того, как мы сдали деньги, до автобуса, который приезжал в 22:30, оставалось 10 минут, и нам (и без того очень уставшим) пришлось бегом пересечь пол парка, чтобы на него успеть. В кампус ехали в полной темноте, и когда я наконец легла в свою кровать, мне показалось, что это самая мягкая кровать во всем мире.
Больше интересного - https://vk.com/zapiskymechtatelya