Очень печально, но обман существует повсеместно, во всех сферах....И стоматология не исключение !Почему обманывают и кидают, и как это работает ???!!!
Давайте разберёмся в том, в чем я компетентен!!! Поговорим про частную (коммерческую) стоматологии в общем.
Самая простая ситуация!Человек приходит к стоматологу с жалобой на болевые ощущения в зубах или на отсутствие зубов и затруднённое пережёвываете пищи.
Доктор проводит осмотр и рекомендует Лечение согласно данной клинической ситуации! Тк клиника оказывает платные медицинские услуги, то Пациенту требуется предоставить смету до начала лечения!Кто-то это делает, кто-то нет...Я делаю !
Согласно смете выполняется перечень работ, что в итоге должно привести к восстановлению жевательной функции в целом, и зубов в частности !
На некоторых этапах лечения доктор может на своё усмотрение выбрать более хороший и иногда более дорогой медицинский материал/препараты, что сказывается на увеличении стоимости!
В конце проделанной работы стоматолог считает фактически затраченные расходные материалы! И на этом этапе, может произойти увеличение стоимости за выполненное лечение!
Ситуация двоякая: доктор сделал лучше, чем обещал пациенту, а пациент был нацелен на меньшие затраты! Возникают разногласия.... включаются эмоции .... большинство пациентов положительно относятся к более качественному лечению и их все устраивает, а кто-то наоборот недоволен!
В цифрах...
Если разница идёт о 1000-2000 рублей за посещение, то все реагируют нормально !
Когда озвучен план лечения на 100.000 тыс, а Пациента просят оплатить 200.000 это неприятно ....
Иногда пациенту во время длительного плана лечения называют увеличенную цену в 3 раза и пациентов это возмущает! Это нормальная реакция на неадекватное поведение сотрудников клиники.
Чтобы избежать таких проблем в своей профессиональной деятельности и избавиться от дешевой экономии я перешёл на «дорогие» брендовых материалы, Которые изготавливают на больших заводах например в Германии !
Сейчас я говорю про керамические Блоки для фрезерного станка, из которых вытачиваю коронки! Я использую только немецкие Блоки, хотя есть и аналоги из китая дешевле в 5 раз!!!!
А зачем мне эта дешевая экономия, если я так же несу ответственность за дешевый материал как и за дорогой?!
Когда составляю план лечения, я считаю его САМЫМ ДОРОГИМ !
Для чего ? Пусть пациент будет готов к самому дорогому исходу ! Если получится разумно сэкономить, то для Пациента это будет приятный бонус !
Но я считаю для себя плохим Тоном повышать итоговую цену, которую я сообщил пациенту !
Да у меня были ситуации, когда во время лечения у Кресла Пациента мне приходилось менять план лечения в большую сторону!
Например предполагали установку вкладки на один зуб и пломбы на соседний, а получалось 2 вкладки...
Но мои пациенты как правило реагируют на такие ситуации спокойно, тк они уже готовы к затратам на лечение в целом!
Обе стороны и доктор, и пациент сходятся в одном: если уж залезли «в рот», то лучше сделать хорошо, чтобы потом не возвращаться лет 10!
Так кто же кидает пациентов или разводит на деньги?
Предположу, что те Доктора, которые не дорожат своим именем и репутацией! Алчные люди, готовые ради наживы пойти на любые ухищрения, подставлять себя, идти на риск в лечении, где заведомо хорошо не сделаешь, но быть с деньгами ...
Это ужасно ....
Есть такое понятие Карма, и я в него верю !
А ещё есть русская поговорка: относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе 😉
Делайте выводы....