Бухгалтеры недовольны работой 1С. Причем настолько, что готовы оказывать любую посильную помощь в создании альтернативного продукта. Очередной выплеск бухгалтерского гнева в адрес версии 8.3 1С произошел на обновленном форуме «Клерка».
В обвинительном заключении от специалистов бухгалтерских служб в 1С значатся:
1. Снижение КПД работы бухгалтерии из-за перехода на версию 8.3.
Работать с 8.3 в том темпе, скорости, и результате, чем с 8.2 и 7.7 не представляется возможным <...>, в новых кадрах так изменился функционал документов, что у моих сотрудников функционал меняется.
— Olgabsh
2. Невозможность самостоятельно подключить дополнительные платные сервисы для базы 1С, без привлечения стороннего специалиста.
3. 1С не несет ответственность за качество своего продукта. При разбирательствах по случаям, имеющим последствия для компании, причиной которых стало программное обеспечение, виновных не найдется.
Мне сегодня менеджер расписала, что она как распространитель программ 1С не несет ответственность за качество продукта. А если мне что-то не нравится, то на сайте 1С есть форма для письма, за качество продукта, который поставляет 1С, никто не отвечает. Заявлять эти товарищи могут что угодно, но виноватого, найти вы не сможете.
— Olgabsh
4. Проверка качества платного программного обеспечения за счет бухгалтеров.
После каждого обновления все слетает и остатки, и каждый бухгалтер барахтается в своей ситуации и думает, наверное, что это у него одного. На самом деле нет! Они исправляют свои косяки за наше время и тренируются!!!
— titova-tlt
5. Отношение к потребителям со стороны разработчиков и дистрибьюторов.
Разработчики продукта работают не на потребителя этого продукта, а на свои интересы, и свое наплевательское отношение к пользователям даже не пытаются скрывать.
— ZZZhanna
6. Желтый кот. Разработчики вероятно хотели порадовать потребителей, установив кота-танцора на время ожидания окончания работы программы. Только смотреть на кота приходится слишком долго.
А этот желтый кот? Он специально был придуман для концентрации агрессии к себе, за тупость программы,
— Olgabsh
Сегмент рынка бухгалтерского софта, занятый 1С, настолько велик, что специалисты не видят альтернативы для перехода. А она все-таки есть. «Инфо-бухгалтер», «Парус», «БЭСТ», «Галактика» и еще масса производителей бухгалтерского софта — не так широко представлены на рынке, но они есть и работают.
В свою очередь бухгалтеры готовы не только ругать 1С и взывать к помощи ФАС, но и сами участвовать в создании нового альтернативного продукта.
Готова помочь, на общественных началах, всем чем смогу для создания качественной альтернативы программным решением 1С: опытом, могу стать платформой для отработки новой программы по учету (бухгалтерия, налоговый учет, кадровый учет), чем смогу, хоть пол мыть!
— Olgabsh
А за пренебрежительное отношение к потребителям 1С, по мнению специалистов, рано или поздно поплатится своим положением монополиста.
Но если 1С будет и дальше считать себя пупом земли и так относиться к своим пользователям, то рынок она потеряет. Microsoft тоже раньше думал, что они непобедимы. Однако новые технологии показали, что их могут очень удачно подвинуть,
— Над. К