Производство - это постоянно меняющаяся динамическая отрасль, где производители каждый год сталкиваются с новыми проблемами. При этом, заметную долю составляют проблемы с сертификацией качества. И здесь как с домино: если случаются затруднения со стандартизацией, остальные сферы сразу подвергаются серьезному риску. Компания не может сотрудничать с крупными партнерами и на мировом рынке, ведь там наличие сертификации является обязательным. При этом у потребителя появляется недоверие к продукту, ведь у организации нет доказательств, что их товар отвечает нормам качества.
Поэтому не стоит пренебрегать процессом сертификации. Но на какие именно проблемы в этой сфере жалуются компании? Давайте рассмотрим поближе основные проблемы, которые преследуют производителей в 2019 году!
Строгость экологических стандартов
Когда мы думаем о сертификации производства, в первую очередь на ум приходят экологические стандарты. Согласно Global Market Study , ожидается, что в ближайшие годы ISO 14001: 2015 станет самым большим сегментом в системе контроля качества. Например, буквально пару недель назад компания Exelon Utilities, энергетический гигант из списка Fortune 100, объявила, что все ее шесть предприятий - Atlantic City Electric, BGE, ComEd, Delmarva Power, PECO и Pepco - получили сертификацию ISO 14001.
«Сертификация ISO 14001 отражает наше экологическое лидерство и усилия, которые наши сотрудники прилагают каждый день, чтобы поставлять чистую энергию нашим клиентам», - объяснила Anne Pramaggiore, генеральный директор Exelon Utilities.
Увы, современный мир жестоко обходится с природой и это уже невозможно игнорировать. Но сегодня этой проблеме уделяют очень много внимания. Стандарты ужесточаются, штрафы растут, и ожидается, что производители волей-неволей станут чаще задумываться об окружающей среде.
Но для производителя это в первую очередь высокие затраты на изменение производственной технологии, обучение персонала и получения соответствующих стандартов. Однако ради возможности работать на международном рынке, а также завоевать репутацию и доверия клиентов, компании идут на многое.
Соответствие нормативам, прозрачность и прослеживаемость качества
Почти каждый тип производителя сталкивается с растущими правилами, нацеленными на все: от обеспечения безопасности продукта до управления процедурами утилизации и утилизации. В то время как многие правила могут быть полезны для потребителей, каждое из этих правил создает дополнительное бремя для компаний, обязанных соответствовать требованиям, которые часто различаются в разных странах.
Производители должны обеспечить полную видимость глобальных цепочек поставок, чтобы они могли доказать не только свое соответствие, но и соответствие своих поставщиков. Нормативные акты часто требуют, чтобы была возможность отслеживать, где использовались конкретные предметы, или прослеживать материалы от конечного изделия на площадке клиента до конкретных материалов, используемых при его изготовлении.
Компании в отраслях с строгим регулированием, таких как медицинские устройства, сталкиваются с новыми правилами, включая требования UDI (универсальная идентификация устройства) и ePedigree, в то время как производители химикатов и электроники имеют дело с REACH (регистрация, оценка, авторизация и ограничения химических веществ) и аналогичными законами. Неукоснительное соблюдение нормативных требований и управление отчетами о соответствии часто является работой с полной занятостью для нескольких сотрудников или групп во многих производственных компаниях.
Сертификат – бумажка. Отсутствие бэкграунда данных.
Но с другой стороны, нужно быть крайне внимательными к органу, который выдает подобные документы. Экологическая самосертификация без стороннего подтверждения часто является уловкой так называемого зеленого камуфляжа или «гринвошинга». Подобный метод используется сомнительными производителями для создания имиджа экологически-ориентированной компании и увеличения продаж.
Тревожным примером является сертификация Лесного попечительного совета (SFI), которая используется многими крупными производителями бумаги и лесоматериалов. В прошлом году Richard Conniff написал большую статью , в которой обозревал события последних лет, доказывающие некомпетентность SFI в подобной сертификации. Например, В 2015 году тайное расследование доказало участие сертифицированной FSC австрийской компании Holzindustrie Schweighofer в незаконных вырубках в Румынии, в том числе в национальных парках и других охраняемых районах.
Отсутствие доверия между производителями и поставщиками.
Сегодня мы можем получить любую информацию буквально за пару секунд, но производители все еще сталкиваются с проблемами доверия между партнерами. Чтобы заключить контракт с новыми поставщиками, приходится проходить многоэтапный отбор и проверку состояния этих компаний. Это занимает много времени и ресурсов предприятия.
При этом не всегда можно быть точно уверенным, что их сертификаты являются подлинными. По крайней мере, в скором времени данную проблему можно будет избежать, используя платформу CertifyIt, где производители и поставщики смогут проходить не только сертификацию качества (внешнюю и внутреннюю), но также создавать цифровую историю качества своей компании, делиться ею публично через профиль, а также делиться необходимыми данными с аудиторами, поставщиками и органами сертификации в любое время. Безопасное хранение данных о качестве, а также предотвращение подделки сертификатов являются одними из ключевых преимуществ. Дополнительной ценностью станет подбор надежных поставщиков и расширение партнерской сети и цепь поставок.
Итак, несмотря на все проблемы, связанные с сертификацией, успешные производители все равно стремятся к увеличению конкурентоспособности своего продукта. Сейчас производственный мир постоянно преобразуется, и мы надеемся, что благодаря новым технологиям, в частности блокчейн, эти проблемы останутся в прошлом.
***
CertifyIt is a web quality certification platform helping manufacturing and supplying companies accelerate quality proof for international market partnerships and developing supply chain networks.
Website: http://certifyit.net/
Facebook: https://www.facebook.com/certifyit.net/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/certifyit/
Email: hello@certifyit.net