В предыдущей статье я рассказывала вам о "продающих" советах в помощь handmade-мастеру.
Сегодня поговорим о том, как сделать так, чтобы клиент заметил именно вашу работу.
Представьте, вбил человек в поисковик «валяный "ёжик" и получил больше тысячи работ. На сколько работ из этой тысячи он обратит внимание? На 50, 100? Человеческий глаз и мозг работают сообща и сразу же отсеивают неинтересную информацию, не давая вам в этом отчета. Поэтому, если глаз клиента не «зацепился» за фото, так ваша работа и останется не охваченной.
К счастью, или к сожалению, но клиент переносит понятие качества фото на качество товара. Какая бы красивая и качественная сумка у вас ни была, если она снята на фоне штор или ковра добрая половина клиентов посчитает ее «дешевкой».
И вот наконец клиент заметил ваш товар и кликнул по нему. Следующим шагом он прочитает описание продукта, которое либо подогреет его интерес к товару, либо оттолкнет.
В описании продукта, как мне кажется, универсальных советов всего два:
1. Описание должно быть составлено грамотно с точки зрения правописания. Многих раздражают вопиющие ошибки. Складывается впечатление, что человек посредственно относящийся к грамотности будет также относится и к любому другому делу.
2. Описание должно быть.
Мне, как клиенту, нравится, чтобы описание было развернутым, так как это компенсирует невозможность потрогать и рассмотреть вживую. Чтобы принять решение о покупке, мне нужно некоторое время. За это время я хочу взвесить все «за» и «против». И если мне не хватает для этого информации, я просто откажусь от этой покупки.
Здесь не я не рассказываю о расходах на обучение, рекламу, затраты на абонентскую плату магазина и т.д
Что делать с ними расскажу в следующей части :)
Спасибо всем, кто прочитал статью, надеюсь, было полезно!
Продолжение следует….