Между сетевыми магазинами «Магнит» и «Пятерочка» разыгралась серьезная конкуренция. Все больше людей задаются вопросом о том, где купить продукты. И, обычно, выбор падает или на «Магнит», или на «Пятерку».
Скажу сразу, работал в обеих сетях и разница есть. Но обычным покупателям сложно выбрать место, где совершить покупку, тем более что размещают магазины на расстоянии вытянутой руки друг от друга.
Давайте разберемся по пунктам. Поехали…
Количество магазинов
Чем больше магазинов в сети, тем больше вероятность обойти конкурентов. В этом плане «Магнит» выигрывает. Согласно данным 2018 года, в России действует 17 442 торговых точек. Магазинов «Пятерочка» меньше – 13 000 точек.
Ассортимент товара
По мнению многих покупателей в этой категории несомненно лидирует «Пятерочка». На сегодняшний день ассортимент насчитывает более 4,5 тысячи наименований. А вот в «Магните» ассортимент поменьше.
Свежесть продуктов
Многие сталкиваются с проблемой несвежести продуктов и присутствие просроченных товаров на полках. Это встречается и в магазине «Магнит», и «Пятерочка». Напрямую все зависит от подхода руководства и работников. Но у «Пятерочки» есть большое преимущество. Есть работник с должностью директор по свежести. Он и несет ответственность за качество продуктов. Он обязан следить за сроками.
Обслуживающий персонал
Тут сложно объективно сказать, так как люди разные и неприятные ситуации встречаются во всех магазинах. Но у меня есть с чем сравнивать. Когда работал в «Магните» на должность брали кого угодно и держали их до последнего. Был случай, когда кассира поймали на мошенничестве, но не уволили.
Такое в «Пятерочке» не допускается. Когда на краже или обмане ловят работника магазина – увольняют его, а директор и замдиректор получают «по голове». Интересный факт! Именно в «Пятерочке» чаще всего встречаются продавцы и кассиры с высшим образованием или даже с двумя.
Что касается хамства по отношению к посетителям, то строго в обеих сетях. Но это только в том случае, если высшее руководство в курсе конфликта. Часто конфликты просто замалчиваются. Но, если покупатель позвонит на горячую линию, то серьезный «разбор полетов» неминуем.
Цены
Оба магазина бюджетные. Разница в ценах незначительная. Где-то что-то дешевле, а где-то что-то дороже. Но есть тенденция. В «Магнит» идут, чтобы купить товары повседневного использования, а в «Пятерочку» – импортные продукты, овощи и фрукты.
В обоих магазинах регулярно действуют акции и на товар делают скидки. Только в «Пятерочке» – это регулярные мероприятия:
· каждый вторник начинает действовать акция, во время которой более 100 видов товара разного наименования продают с большой скидкой;
· акция «Семейная среда». Делая покупки с детьми с 9:00 до 17:00 предоставляют скидку в размере 10%;
· в будни с 9:00 до 13:00 пенсионерам делают скидку – 10% на все, при условии предъявления пенсионного удостоверения.
Кроме того, в магазине «Пятерочка» действует программа для постоянных посетителей. Им выдают карту «Выручайка» и на них накапливаются баллы, которыми в дальнейшем можно оплачивать покупки.
Какой магазин выберите вы для покупок? «Пятерочку» или «Магнит»? Пишите свои ответы в комментарии. Интересно их почитать. И не забывайте подписываться на канал. Я подготовлю еще много интересной и полезной информации.