С декабря в нашем городе система взаимодействия экстренных оперативных служб вошла в стадию опытной эксплуатации. То есть теперь в городе обрабатываются все фактические вызовы, поступающие по номеру 112.
— Единая система вызова экстренных служб по номеру 112 внедряется на территории всего региона. Она позволяет в считанные секунды выйти на связь с оперативными службами из любой точки области, будь то отдаленный отрезок трассы М5 или же территория национального парка «Таганай», — рассказал «ЗР» начальник «Гражданской защиты» Сергей Кухлевский.
В конце минувшего года златоустовская единая диспетчерская служба пополнилась новым оборудованием — были организованы два автоматизированных рабочих места со специальным программным обеспечением. Диспетчеры прошли соответствующее обучение. К тому же появились средства визуального контроля — так называемая видео-стена.
Сегодня на единый номер поступает свыше 300 звонков в день. Обычно рост числа обращений связан с масштабными аварийными ситуациями или, к примеру, сильными морозами. Обслуживают систему три человека (в смену) — оперативный дежурный и два помощника-оператора.
Вызов, требующий экстренного реагирования, принимает оператор и немедленно сообщает о происшествии диспетчеру экстренной службы — пожарной охраны, полиции, скорой помощи или в службу газа. В ближайшее время в Златоусте к системе планируют подключить поисково-спасательную службу, а также «Антитеррор».
Александра Мясникова
Фото: ОТВ