Учитывая частоту таких вопросов, хотелось бы пояснить об этой теме по подробнее.
В 21 веке законодательство имеет множество лазеек и даже такой вопрос, как возврат не понравившихся товаров может иметь место в законах Российской Федерации.
Начнём по порядку. Что делать если вы приобрели технику и хотите каким-либо образом вернуть товар, который вам либо не подошёл, либо на, то есть другие причины.
Возьмём к примеру телевизор. Телевизор является технически сложным товаром для возврата, однако и для него есть выход.
1. Возврат в течение 15 дней, но при этом на устройстве должен находится недостаток, а вот каким он будет это уже дело каждого. Главное что бы он являлся заводским браком, либо допущен в ходе сборки\транспортировки в магазин. Так же привезя его в магазин продавец может предложить вам ремонт данного товара, но соглашаться вы не обязаны.
Так как вы можете забрать деньги обратно, либо выбрать другой телевизор на свой выбор, пусть даже с доплатой.
Так же отсутствие чека либо накладной на покупку, не может являться отказом для возврата денежной суммы. Согласно ст. 18 п.5 Закона "О защите прав потребителя".
2. Возврат товара надлежащего качества, предмет права сложный, но при особом желании и упорстве, возможен.
В этом случае вам придётся доказать продавцу, что:
а) товар не соответствовал, ранее заявленному описанию, либо была дана неполноценная информация о товаре, продавцом.
б) в ходе работы товар не обеспечивал, так же, заявленные свойства (тусклость экрана и недостаточная функциональность)
в) устройство не поддерживает русский язык, что влияет на проблемы с настройкой устройства.
3. Возврат неисправного товара.
Эта возможность имеет место, в течении всего срока гарантии. Так же, если продавец отказывается принимать товар, можете требовать проверку, при которой имеете право присутствовать, для подтверждения.
В случае поломки по вине покупателя, возмещение денежных средств затраченных на проверку, исходит от покупателя и в обратном порядке, если брак признан в ходе проверки.
4. Возврат телевизора купленного в кредит, имеет все те же права, что и покупка за наличный либо безналичный расчёт.