Все знают, как работает кредитная карта и что это такое. Но вкратце поясню.
Кредитная карта - платежный инструмент с возобновляемым лимитом кредита, в основном предназначенный для безналичного расчета за товары и услуги. Многие кредитные карты имеют ограничения на снятие наличных и взимают комиссию за эту операцию.
Потребительский кредит наличными — единовременная банковская ссуда на неотложные нужды. Выдается обычно без залога и поручителей, но с высокой процентной ставкой. Дает возможность быстро совершить крупную покупку.
В случае кредитных карт, если вы исправно вносите платежи, погашаете задолженность, то Банк увеличивает кредитный лимит. Это может быть без вашего участия. Вам приходит СМС-уведомление об увеличении кредитного лимита по карте, если вы выходите за ранее предоставленный лимит, то вы соглашаетесь с увеличением кредитного лимита.
В случае с нашей клиенткой ситуация была такая. Кредитная карта была с лимитом в размере 90 тысяч рублей. Лимит постепенно увеличивался до 200 тысяч рублей. К сожалению, не рассчитав свои силы, лимит по карте был исчерпан, а восполнить его уже было тяжело из-за финансовых трудностей.
Клиентка обратилась в Банк с заявлением о рассрочке платежей по кредитной карте. Банк одобрил заявление и предложил изменить статус кредитования, то есть перевести «кредитную карту» в «потребительский кредит».
И тут самое интересное. Расчет долга был произведен некорректно, а именно:
- долг по карте в размере 200 тысяч рублей превратился в 639 тысяч рублей.
Как? Очень просто. Вернемся к определению кредитной карты – это возобновляемый кредитный лимит. Специалист Банка расчитывая долг клиентки просуммировал снятия наличных с карты плюс траты в магазинах по карте и не учел факт внесения наличных. Получилось, что клиент просто наснимал денежных средств на сумму 639 тысяч рублей и якобы не вносил ни копейки денег на счет.
Правомерно? Конечно, нет. Но клиентка, не посмотрев сумму долга, подписала договор.
Что делать в такой ситуации? Оспорить договор. Для этого необходимо:
- выписки по счетам
- первоначальный кредитный договор
- исковое заявление
Данный спор относиться к категории дел о защите прав потребителей, поэтому от госпошлины истец (потребитель) освобождается.
Договор оспорили и пришли к мировому соглашению, заключив новый кредитный договор на сумму фактического долга.
Наш совет: прежде, чем что-то подписывать, обязательно читайте. Часто то, что произноситься на словах по-другому изложено в договорах.
Если вам понравилась статья и она была вам полезна, то поставьте лайк и поделитесь с друзьями. Будем благодарны.
Если вы попали в схожую ситуацию, то:
Юридическая компания «ЮЛАРДИ»: сайт, ВК, Инстаграм
Задать вопрос онлайн
Написать мне: ВК , Инстаграм
