Все заказы в Яндекс.Еде с 1 февраля станут платными для покупателей из Москвы, сообщает РБК.
До этого сервис брал плату 99 руб. только за заказы меньше 500 руб. Рестораны, с которыми работает компания, опасаются оттока клиентов, но агрегатор рассчитывает, что спрос не изменится.
Что это значит?
Стоимость доставки агрегатора составит от 39 руб. и будет зависеть от:
- категории ресторана;
- расстояния ресторана до клиента;
- уровня спроса;
- числа свободных курьеров.
Гендиректор агрегатора доставки Максим Фирсов заявил, что нововведение поможет развитию бизнеса. Оно обеспечит высокую скорость и надежность доставки, благодаря чему люди будут чаще пользоваться услугой сервиса. «Так произошло на рынке такси: чем быстрее приезжала машина, тем чаще люди заказывали такси. Постепенно это вошло у них в привычку, и рынок вырос в разы», – заметил Фирсов.
Реакция конкурента
Главный конкурент Яндекс.Еды – Delivery Club (принадлежит Mail.Ru Group) – платную доставку вводить не собирается. Сейчас сервис берет плату только за доставку заказов из KFC (99 руб.).
Delivery Club воспользовался выгодным положением на рынке и в ответ на изменения доставки у Яндекс.Еды опубликовал на странице в соцсети промокод на скидку 39%. В комментариях такое действие назвали стебом и отлично сработанным маркетинговым ходом.
