Большинство пользователей телеграм уверены, что техподдержка в мессенджере не осуществляется и продукт используется "как есть". И это вполне логично потому что никаких явных признаков или отсылок к службе технической поддержке в Телеграм не найти. Но добраться до сотрудников техподдержки все-таки возможно.
Кстати, в поддержке Телеграм работают не оплачиваемые сотрудники, а волонтеры, поэтому когда будете обращаться за помощью не забывайте, что люди работают на добровольных началах и по большому счету ничего вам не должны.
Если вам необходимо связаться с поддержкой телеграм , нужно:
1. Открыть Настройки.
2. Выбрать раздел Помощь.
3. В появившемся внизу окне нажать на пункт Задать вопрос.
4. Во всплывающем нажать Спросить волонтеров
5. В новом окне чата выбрать Старт.
Далее вы увидите главное меню, в котором можно ознакомиться с полезной информацией о телеграм и с большой вероятностью найти ответ на ваш вопрос. Это сделано для того, чтобы минимально отвлекать волонтеров из службы поддержки.
Но если ваш вопрос даже после ознакомления с информацией все еще без ответа, выбирайте пункт Хочу сообщить о проблеме или Обратиться к волонтерам и описывайте свою проблему. Через некоторое время вы получите ответ.
Все изображения созданы самостоятельно или взяты из свободного доступа Яндекс.
Если вам понравился материал - вы можете помочь нашему развитию и:
- поставить "лайк";
- подписаться на наш канал;
- оставить свой комментарий.