Основные термины и понятия в PR
PR стратегия — структурированные действия, направленные на продвижение проекта/ продукта/ компании на рынке посредством работы с целевой аудиторией; то есть план использования информации для управления общественным мнением. Эффективная PR-стратегия оптимизирует затраты маркетинговой компании.
Messaging — документ, в котором прописываются ключевые сообщения компании, которые она хочет транслировать ЦА. Данный документ оформляется по стандартному шаблону, где сначала обозначается проблема рынка, далее решение, которое предлагает компания и после приводятся подтверждающие аналитические данные. Документ использует PR-менеджер при подготовке комментариев, колонок, интервью. Все тексты компании основаны на фактах, изложенных в документе Messaging. Подготовка данного документа экономит время ключевым спикерам, поскольку для получения информации пиарщику не требуется каждый раз проводить интервью с топ-менеджером компании.
Q&A (вопросы и ответы) — документ с подробным описанием наиболее частых вопросов о бизнесе, сотрудниках, финансовых показателях компании. Документ строится по блокам, охватывая самые кризисные и болевые вопросы бизнеса. На каждый вопрос прописываются ответы с подтверждающими фактами и цифрами. Документ используется при подготовке к интервью, топ-менеджеру и спикеру компании рекомендуется заучивать ответы на наиболее сложные вопросы.
Биография спикера — адаптированная для медиа профессиональная биография спикера. Документ готовится на основе информации из резюме. Неблагоприятные факты биографии не указываются, либо трактуются в соответствии с позицией компании. Биографию запрашивают журналисты и организаторы мероприятий.
Пресс-релиз — новость компании, информационное сообщение для медиа о произошедшем событии и его результатах. Пресс-релиз рассылается по СМИ, в зависимости от темы формируют базу для рассылки: деловые медиа, профильные, банковские, страховые, лайфстайл и глянец и т.д. Результатом рассылки пресс-релиза могут быть упоминания в медиа — несколько выходов по одной новости. Резонансные новости о результатах работы за год, о партнерствах, покупке и продаже долей могут иметь выходы в деловой прессе.
Публикация — упоминание компании в медиа. Формат упоминания может отличаться по объему и качеству текста: это может быть комментарий по какому-либо вопросу, аналитическая колонка с авторским мнением спикера, интервью, статья, подборка, упоминание бренда в большом материале с историей компании.
Календарь мероприятий — ежемесячное планирование конференций, мероприятий, неформальных и деловых активностей для спикеров компании. Участие в мероприятиях возможно как в качестве спикера, так и в качестве спонсора, слушателя, приглашенного члена жюри и т.д. Некоторые мероприятия являются бесплатными, но чаще всего организаторы берут оплату за участие компаний. Для PR участие в мероприятиях разного профиля необходимо.
Медиалогия — мониторинговая система для анализа упоминаний компании и конкурентов в медиа. Медиалогия является наиболее полным, качественным и оперативным инструментом для мониторинга. Система позволяет видеть характер упоминаний (позитивный, негативный, нейтральный), каждой публикации автоматически назначается медиаиндекс, который характеризует заметность сообщения у ЦА.
Обращайтесь за работающими решениям в агентство Купи Слова