Ко мне обратился клиент, у которого был кредит в одном из банков. Он во время платил платежи, но в один из дней, когда он вносил платеж, у терминала произошел сбой и из – за этого платеж не прошел автоматически. После того как ему стали звонить из банка он подал иск о признании задолженности нулевой, который был удовлетворен судом, но банк не исполнил данное решение суда.
Клиенту стали звонить из различных коллекторских агентств, присылать смс – сообщения и письма о том, чтобы он выплатил задолженность по кредиту которая к тому времени составила денежную сумму в размере 150 000 рублей.
Мною было составлено исковое заявление о признании кредитного договора исполненным и взыскании компенсации морального вреда. Нами были предоставлены доказательства о том, что ему звонили, отправляли смс – сообщения и письма о погашении долга по кредиту. Также запрошены документы из банка с кем из коллекторских агентств были заключены договора у банка о праве требования долга, либо договор о том, что данное агентство вправе требовать данные денежные средства у клиента в пользу банка.
В качестве третьих лиц были привлеченные коллекторские агентства, которые в письменные объяснениях пояснили, что были заключены агентские договоры с банками о взыскании задолженности с моего клиента.
Судом было установлено, что банк предоставил в отношении моего клиента недостоверную информацию в Национальное бюро кредитных историй о наличии задолженности по спорному кредитному договору, что нарушило его права, поскольку указанная информация имеет целью предоставление сведений, характеризующих исполнение моим клиентом принятых на себя обязательств.
Указанные обстоятельства подтверждаются выпиской из Национального бюро кредитных историй в отношении моего клиента, представителем банка в судебном заседании не оспаривались, в том числе представитель банка не оспаривал, что изменения в кредитную историю моего клиента не вносились, в том числе после принятия мировым судьей решения об отсутствии со стороны моего клиента нарушений обязательств по договору.
В судебном заседании нашел подтверждение тот факт, что по вине банка в результате несвоевременно списания банком денежных средств со счета заемщика, незаконного выставления просроченной задолженности по кредитному договору, необоснованного принятия мер по взысканию задолженности, предоставления не соответствующей действительности информации в бюро кредитных историй о моем клиенте. Ему были причинены нравственные страдания и переживания, причинен моральный вред.
Моральный вред был оценен в 20 000 рублей, а также был взыскан штраф в размере 10 000 рублей, а также расходы понесенные клиентом при рассмотрении настоящего дела.
�X�