Клиенты столкнулись с просто фантастической схемой. Звонят с официальных номеров Сбербанка и знают все вплоть до паспортных данных, Ф.И.О и последних операций по карте. Как защититься?
Как это происходит
В социальных сетях появилась информация, исходя из которой от злоумышленником поступает от номер "Сбербанка" - 7 (495) 500-55-50 или 900. Это официальные номера банка.
Мошенники говорят о неправильном списании денег с вашей банковской карты, причем называются вас примерно так - Иванов Степан Дмитриевич (то есть знают полностью ваши фамилию, имя, отчество), а также данные вашего паспорта, задают вам вопрос - "это действительно вы и данные вашего паспорта"?
Также весьма убедительно они называют данные по остатку на ваших счетах и в курсе последних операций вплоть до того, что могут прислать для убедительность с номера 900 любую подтверждающую СМС.
Им нужно, чтобы вы дали код, который они попросят им сказать и который придет на ваш номер, чтобы получить доступ к вашим средствам.
Причем звонить они могут несколько раз в течение дня или буквально пары часов. Весьма настойчивые товарищи.
Как они это делают и откуда знают столько данных
Очень просто. Существует специальная программа, которая скачивается на телефон и буквально за копейки можно позвонить с телефона, а на другом конце абонент увидит любой выбранный этой программой номер. Также есть программы, отправляющие СМС и с коротких номеров, к примеру, 900.
Откуда они столько знают? Дело в том, что в последнее все чаще на теневых площадках встречаются сообщения о продаже данных человека - паспортных, банковских карт, оттуда, скорее всего, мошенники и берут данные.
Как поступить если вы с этим столкнулись
Помните, что банк не будет звонить вам с такого рода вопросами.
Если попали в такую ситуацию, когда вас спрашивают личные данные или просят их подтвердить или назвать кодовое слово, просто повесьте труба. А затем позвоните по номеру 900 в сам банк. Мошенники точно не смогут от вас перехватить этот вызов.
Будьте бдительны и сами проверяйте эти звонки.
Предупредите бабушек и дедушек - они особо доверчивы к таким звонкам.