Найти тему
Про бизнес и жизнь

Как начать гостиничный бизнес на море (часть третья, про клиентов)

Из Яндекс картинок
Из Яндекс картинок

Конец мая 2015 года. Звонит жене подруга из Красноярска и говорит: «Я нашла вам клиентов. Мои знакомые из Бурятии. Мама и дочка. Жить будут с середины июня, до начала июля». А у нас толком еще ничего не готово к приему гостей.

Тогда, мы взяли задницы в горсть и поехали докупать все необходимое. Постельное белье, посуду, подушки и одеяла и всякие мелочи в виде мыла, туалетной бумаги, освежителя воздуха и т.д. Затарились всем необходимым и в июне я отвез жену и детей на море.

Начало истории тут>>>

Как начать гостиничный бизнес на море (часть первая, про соседей Кубаноидов).
Как начать гостиничный бизнес на море (часть вторая, про стройку).

Они начали там обустраиваться и отдыхать, а я занимался отделкой нашего дома. В час Х, я встретил в аэропорту Краснодара наших клиентов и повез их в Голубицкую. В ходе разговора выяснилось, что они никогда небыли на море. Единственное море, которое они видели, это озеро Байкал.

Кто не в курсе, сильно в нем не поплаваешь. Только нырнешь, а «пипирка» уже прячется так, что без лупы ее не увидеть. При подъезде к Темрюку, попали под настоящий южный дождь. Это когда светит солнышко и вдруг… Ни с того ни с сего, небо затягивается тучами и начинается такой ливень, что даже дворники в машине не справляются.

Скорость пришлось сбросить до 20 км. в час. Прошло пять минут и опять светит солнце. В остальном, доехали без приключений. Забирал я их уже через две недели загорелыми и печальными, что пора домой.

Итого 14 тыс. за номер и два раза по три за доставку мы заработали. Кстати именно тогда я завел канал на Ютьюб и записал первым видео, ее отзыв. Потому что в сегодняшнее время рулит контент маркетинг. Но им практически никто из владельцев гостевых домов не занимается.

Первый сезон считается самым трудным. Во-первых, ты еще сам толком не знаешь, как устроен этот бизнес изнутри. Во-вторых, не наработана клиентская база, нет постоянных клиентов и нет тех, кто пришел по их рекомендации.

Поэтому весь упор мы делали на привлечении новых клиентов. Я сразу нарисовал рекламу на заднем стекле своей машины (она на заставке к ролику) и повешал объявление на Авито. Первое что сделала моя жена, это перезнакомилась со всеми соседями.

Благодаря этому, мы получали от них клиентов. Это работает так, у них есть клиент, а мест нет. Они предлагают его тебе. Если подобная ситуация у тебя, то клиента предлагаешь ты. Такая вот партнерка.

Кроме этого, они с соседкой частенько выезжали с табличкой на трассу. Как оказалось, две красивые девочки составляют огромную конкуренцию бабушкам и дедушкам. Даже было несколько конфликтов по этому поводу. Но жена у меня филолог, а значит, может материться, в течение часа не повторяясь. Поэтому решались они ею на раз - два…

Из Яндекс картинок
Из Яндекс картинок

Клиенты были разные. Замечательная семья из Питера, которые прожили две недели и мы до сих пор поздравляем друг - друга с праздниками. Были и еще Питерцы, которые заехали, помылись в душе, поели. После сказали, что шумно работает кондиционер и уехали не заплатив.

Кондер был мобильным, а он шумнее сплит системы. Уехали и уехали. Самое интересное было, когда жена зашла в туалет. Бумаги и освежителя воздуха не было. В унитазе плавало все то, что они туда навалили и не смыли…

Была еще семья с годовалой девочкой. Подходили к концу последние сутки их проживания. Супруги поссорились. Муж в машину, по коробке и уехал. Прошло несколько часов, прежде чем моя супруга узнала о том, что они без денег и еды. Покормила ребенка и мать. Вызвонила этого «папашку». Уговорила вернуться. Отправила…

Закрыли мы дачу 25 августа, школу никто не отменял. Много чего было за это время. Итог был таков. Заработали мы с одного номера, за два с половиной месяца, 80 тысяч с хвостиком. Разговаривая с хозяевами гостевых домов, я узнал, что средняя доходность номера равна 100 тыс. за сезон.

Поэтому решил выставить свою дачу на продажу. На вырученные деньги, покупать новый участок и строить уже дом с тремя номерами. Потом его тоже продать и построить еще больший по размерам. Выставил за миллион сто тысяч и стал ждать звонков.

Что было дальше, я рассказываю в следующей части!

Подписывайтесь здесь, чтобы не пропустить. Ну и палец вверх, если было интересно.