Несмотря на продолжающийся с конца 2014, начала 2015 года рост цен на новые автомобили, объемы продаж официальных дилеров после некоторой паузы продолжили расти и во второй половине 2017 года практически вернулись к докризисным цифрам. В то же время, в средствах массовой информации всё чаще стали появляться публикации о банкротстве дилеров и задержках в выдаче покупателям уже полностью оплаченных автомобилей. С чем это может быть связано, как устроена работа официального дилера и что необходимо знать, чтобы не остаться без оплаченного автомобиля?
...что необходимо знать, чтобы не остаться без оплаченного автомобиля?
Начнем с общего понимания принципа работы официального дилера. Официальный дилер - это отдельная и условно независимая от завода - изготовителя структура. Для получения статуса официального дилера необходимо зарегистрировать юридическое лицо, стать собственником или взять в аренду помещение, соответствующее стандартам марки производителя, оформить его по необходимым стандартам и подписать с производителем автомобилей соглашение с некоторыми обязательствами. Взамен официальный дилер получает возможность зарабатывать на разнице между оптовой ценой производителя и рекомендованной розничной ценой (РРЦ), а так же хранить и выставлять на своей территории автомобили, не являющиеся при том его собственностью. То есть статус официального дилера - это всего лишь статус посредника или официальной витрины отдельно взятой марки автомобилей.
...статус официального дилера - это всего лишь статус посредника или официальной витрины отдельно взятой марки автомобилей.
Безусловно, большие и известные посредники дорожат своей репутацией. Но почему же тогда происходят ситуации, при которых оплаченные клиентом автомобили не выдаются покупателям месяцами? Все дело в особенностях механизма работы официального дилера.
ПТС в наличии? - главный вопрос, который является ключом к пониманию устройства работы официального посредника. Дело в том, что, как мы уже выяснили, официальный дилер не является собственником автомобилей, а лишь хранит и демонстрирует их на своей территории. В среднем на складе представителя хранится от 50 до 200 автомобилей. Таким образом, для Дилера нет никакой экономической целесообразности своими собственными средствами выкупать все транспортные средств в собственность, поскольку скорость реализации неизвестна, а средства, вложенные в автомобили, не приносят альтернативного инвестиционного дохода, то есть попросту "заморожены".
...дилер не является собственником автомобилей, а лишь хранит и демонстрирует их на своей территории.
Дилер всегда находится в ожидании продажи. После того, как Вы оплачиваете автомобиль в кассе, Дилер оплачивает этими средствами автомобиль заводу - изготовителю, удерживая разницу в качестве своей прибыли. После получения оплаты завод - изготовитель или банк - гарант передает официальному дилеру документы на автомобиль, в том числе тот самый ПТС (паспорт транспортного средства), и право собственности только на этом этапе переходит к Дилеру. Отсюда и возникает нормальная задержка в выдаче автомобиля до трёх банковских дней, в течение которых Дилер урегулирует вопросы с оплатой Вашего автомобиля заводу - изготовителю.
Дело в том, что не каждый покупатель приобретает автомобиль за свои средства. Не менее 50% продаж новых автомобилей осуществляется в кредит. Цикл, описанный выше, удлиняется за счет того, что Дилер сначала ждет оплату автомобиля от кредитной организации, предоставившей Вам средства на покупку машины, а затем производит оплату заводу - изготовителю. Так же у дилера есть свои операционные расходы, такие как заплата персонала, содержание помещения и прочие. Если в какой-то момент времени большинство автомобилей продаются в кредит, что совпадает с периодом основных операционных расходов, то может возникнуть кассовый разрыв. Для покрытия кассового разрыва добросовестный Дилер использует кредитную линию своего Банка - партнера. Но некоторые Дилеры принимают решение работать без своего рода страховки в качестве кредитной линии, что может легко привести к необеспеченному кассовому разрыву. Так же, в связи с известной практикой регулярного отзыва лицензий у коммерческих банков и общего ужесточения правил регулирования банковской деятельности, официальный Дилер может оказаться без финансовой поддержки со стороны банка не по собственному желанию.
...Дилер может оказаться без финансовой поддержки со стороны банка не по собственному желанию.
Оказавшись в такой ситуации, Дилер начинает оплачивать каждый следующий автомобиль средствами предыдущего клиента. Продолжительная практика такой схемы работы начинает формировать "снежный ком" и в один прекрасный момент Дилер оплачивает заводу - изготовителю автомобиль клиента деньгами нового клиента, внесенными в его кассу спустя месяц или более после совершения первой продажи, совершенной в финансово нестабильной ситуации.
Таким образом, при покупке нового автомобиля важно точно знать, является ли Дилер собственником автомобиля на тот момент, когда Вы производите оплату. Убедиться в этом можно лично ознакомившись с оригиналом ПТС, потребовав предъявить его у менеджера отдела продаж. Несмотря на то, что официальный Дилер по большей части оплачивает автомобили средствами текущих клиентов, все же, некоторое количество машин он выкупает в собственность сразу, исходя из требований Дилерского соглашения, о котором мы упоминали Выше. То есть, самый безопасный способ покупки автомобиля в текущей ситуации - это покупка автомобиля, ПТС и право собственности на который, уже имеет Официальный Дилер, в котором Вы собираетесь совершить покупку.
...важно точно знать, является ли Дилер собственником автомобиля на тот момент, когда Вы производите оплату.
Искренне надеемся, что после прочтения статьи Вам удалось получить общее представление о работе официального Дилера.
Так же напоминаем Вам, что все автомобиля доставляются от завода - изготовителя на конечную точку продажи посредством автовозов. Во время транспортировки возможны повреждения кузова автомобиля. Окрас таких повреждений производится самим официальным дилером, не исключено, что без уведомления покупателя. В связи с этим, базовую проверку кузова автомобиля с применением специального оборудования и знаний специалиста актуально заказывать не только приобретая автомобиль с пробегом, но и принимая свой новый автомобиль у официального дилера.
Будьте внимательны при покупке автомобиля!
С уважением, Петербургские Автоэксперты.