Секреты продвижения образовательных онлайн-курсов.
Сеть быстрого питания Макдональдс не может пожаловаться на неизвестность и малораскрученность — но продолжает вкладывать миллиарды долларов в продвижение бренда. Жареная курица у большинства жителей планеты плотно ассоциируется с KFC, но бренд по-прежнему вкладывается в маркетинг.
Не тратя средств на продвижение онлайн-курсов, вы теряете целевую аудиторию, которая выберет ваших более «громких» конкурентов.
Не стоит думать, что продавать стыдно и те, кому нужны качественные курсы, сами о них узнаете. В современном мире нужно рассказывать слушателям о преимуществах онлайн-обучения у вас, если не хотите потерять их.
И вот несколько советов, как преуспеть в маркетинге образовательных продуктов.
1. Изучайте свою аудиторию
Вы наверняка об этом слышали, однако начинающие онлайн-проекты часто забывают о том, что хорошее продвижение начинается с изучения ЦА.
Не пожалейте времени и составьте как можно более подробный портрет потенциальных слушателей вашего онлайн-курса.
Не ограничивайтесь общими представлениями об их профессии, поле и возрасте. Постарайтесь поставить себя на место ваших слушателей и узнать, из чего складывается их жизнь: какие темы заставляют их сердце биться чаще, с какими трудностями сталкиваются на рабочем месте и как их решают, какие ценности они разделяют.
Эта информация позволит создавать индивидуальные рекламные сообщения, которые резонируют с аудиторией, и предлагать решения, которые ваши слушатели ищут.
Составляя портрет учеников, постарайтесь ответить на вопросы:
- Как выглядит обычный рабочий день слушателя вашего курса?
- Сколько времени он может посвятить обучению?
- Каковы его профессиональные цели?
- Что мешает ему достичь этих целей? Недостаток знаний? Непродуктивные привычки?
- Где ваши ученики будут применять знания, полученные на курсе?
- Что ищут и чего хотят достичь слушатели, проходя онлайн-обучение у вас?
- Какими знаниями обладают слушатели? Чего они НЕ знают? Знают ли они о пробелах в собственных знаниях?
- Насколько увлекает аудиторию тема, которую вы собираетесь преподавать? Что они думают об этой теме?
2. Интригуйте слушателей
Трейлер выходит задолго до премьеры фильма, рекламные объявления в газетах — задолго до открытия нового ресторана, конкурсы в соцсетях —задолго до выхода в свет нового бестселлера.
Все эти маркетинговые уловки нужны, чтобы создать ажиотаж вокруг нового продукта, чтобы в день Х клиенты выстроились в очередь перед дверями нового ресторана или книжного магазина в ожидании новинки.
Почему киноиндустрия использует трейлеры и тизеры, а не рассказывает, какой замечательный получился фильм? Потому что небольшие ролики позволяют почувствовать вкус продукта. Хорошо продуманный тизер поражает аудиторию и заставляет поверить в фильм.
Тизеры образовательных онлайн-курсов должны выстраиваться по тем же моделям, что и трейлеры голливудских блокбастеров. Вот несколько советов, которые вам пригодятся:
- Не ждите, пока онлайн-курс будет готов. Начинайте рекламную кампанию как минимум за 20-30 дней до запуска онлайн-обучения
- Не стремитесь раскрыть все детали курса в рекламных сообщениях. Ваша задача — вызвать любопытство, а не ответить на все вопросы так полно, что необходимость проходить онлайн-обучение пропадет
- Убедитесь, что все рекламные сообщения передают ценность вашего продукта
- Учитывайте обратную связь на рекламные сообщения. Спросите у слушателей, нравятся ли им рекламные сообщения, убеждают ли они заплатить за онлайн-обучение? Обратная связь поможет изменить не только продвижение онлайн-курса, но и сам курс, чтобы сделать его более востребованным.
3. Заручитесь поддержкой авторитетов и «евангелистов»
Люди куда охотнее поверять совету знакомого или авторитетного и уважаемого в отрасли эксперта, чем незнакомца.
Поэтому ваша маркетинговая стратегия только выиграет, если ваш продукт будет рекомендовать (например, в своей группе в соцсети) авторитет или «евангелист» — лидер мнений, лидер команды, человек, который уже прошел обучение у вас и полон энтузиазма.
Как заручиться поддержкой авторитетов:
- Установите контакт с экспертами до того, как будете просить их о помощи
- Не навязывайте свой онлайн-курс эксперту. Лучше дайте ему максимум информации об обучении, чтобы авторитет мог принять решение сам
- Коротко расскажите о преимуществах вашего курса и о том, почему он может быть интересен и полезен эксперту (или его аудитории).
4. Создайте фирменный стиль
Индивидуальный стиль — «лицо» вашей компании, которое помогает клиентам отличать вас от конкурентов и говорит о ваших ценностях.
Убедитесь, что цвета, рекламные шрифты, изображения рекламных сообщений не противоречат друг другу, соответствуют ценностям вашей целевой аудитории и вызывают нужное настроение.
5. Разрабатывая маркетинговую стратегию, используйте разные каналы продвижения
Продуманные и интересные e-mail-рассылки, статьи в блоге, новостные сообщения — все это мощные инструменты для продвижения онлайн-курса. Вот несколько советов, как использовать эти инструменты максимально эффективно:
- отправляйте сообщения вашим подписчиком регулярно, но не слишком часто. Они и так перегружены информацией и легко отпишутся от ваших рассылок, если те станут излишне надоедливыми;
- определите цель вашей маркетинговой кампании и формируйте сообщения, которые соответствуют этой цели;
- если вы продвигаете новый онлайн-курс или учебный модуль, убедитесь, что вы максимально убедительно рассказали читателям о его преимуществах;
- позаботьтесь, чтобы ваши рассылки были полезны и интересны для слушателей;
- не экономьте на дизайне. Привлекательные макеты и интригующие заголовки надолго остаются в памяти и вызывают интерес к вашему образовательному продукту.
Материал создан на основе перевода статей:
Here’s How To Promote Your New eLearning Program Internally
A Template to Carry Out an eLearning Audience Analysis
Хотите получить удаленную профессию и зарабатывать в сфере онлайн-образования? Примерьте на себя топовую профессию с бесплатными тест-драйвами от EdMarket.