Умение понять других и стремление к тому, чтобы и Вас легко понимали - это признаки человека, способного в работе с людьми достигать намного больше других!
И в жизни и в работе, чтобы достигать по-настоящему больших высот важно перестать думать только о себе и том, что нужно Вам. А начать думать стоит о том, что от Вас нужно тем, с кем Вы работаете, решаете совместные задачи или просто общаетесь. Дав это людям без ущерба себе, Вы взамен получите всё, что необходимо Вам.
Тот же Стивен Кови одним из 7 навыков великих людей выделяет главенство стремления понять другого над желанием быть понятым.
Однако от себя добавлю, что совместный успех между людьми тем более возможен, чем больше каждый будет стремиться и понять другого и к тому, чтобы его самого люди могли легко понимать.
Это очень наглядно видно в коммуникациях любого рода. Кто говорит или пишет не понятно, тому трудно от других добиться необходимого, такой человек не сможет стать реальным лидером.
При развитии навыков публичного выступления, при обучении переговорам, продажам и коммуникациям - самое главное: научиться переносить фокус внимания с того как и что говорим мы сами, на то как нас слышат, видят и понимают.