Уровень технологического превосходства гигантов электронной индустрии иногда поражает воображение, генеральный директор Даниэль Чжан Alibaba поделился несколькими весьма любопытными цифрами:
Чат бот Alababa способен принимать в день более 3,5 млн запросов. Принимать-то, наверное, можно и больше, а вот ответить могут не все чат боты. Так вот, чат бот Alibaba понимает до 90% всех запросов, что само по себе является примечательным, и в тоже время может проанализировать эмоции покупателя, а вдобавок ко всему выделить более важные заказы и отдать им предпочтение в обработке.
В День холостяка, который традиционно проводят 11 ноября, был поставлен не только рекорд по продажам, но и рекорд по сгенерированным персонализированным страницам, которые показываются покупателю. В этот период было показано 6,7 млрд индивидуальных страниц. По словам генерального директора, персонализированная страница продаёт на 20% лучше, чем обычная не персонализированная. В этом году прирост продаж в День Холостяка составил 27%, в абсолютных цифрах это $30 млрд, видимо не последнюю роль в этом приросте играют и персонализированные страницы.
Около 100 супермаркетов Hema и 400 супермаркетов RT-Mart приняли участие в этом Дне холостяка и предложили доставку в течение одного (!) часа. Скорость доставки уже идёт на минуты, а не то, что на часы. В обычные дни Hema предлагает своим покупателям доставку еды из их супермаркета всего за 30 минут, чтобы доставить свежие продукты прямо к обеду.
Запредельный уровень технологий! Страшно даже предположить, что они предложат своим покупателям в ближайшем будущем!
А вы готовы к внедрению новых технологий?
Автор Борис Агатов,
Независимый эксперт по внедрению инноваций в ритейле, автор концепции "Магазин 4.0"
От автора: «Провожу корпоративные семинары по теме: "Как открыть Магазин 4.0 без ошибок"
Создаю стратегию магазина 4.0, консультирую, помогаю разобраться в новых технологиях для ритейла, сравнить аналоги и выбрать оптимальный вариант для вашего бизнеса и дать новый импульс развития вашей компании при помощи новых технологий.
Приглашаю к сотрудничеству технологические компании.
Связывайтесь через Facebook или http://agatov.new-retail.ru/ :
Больше информации на Facebook https://www.facebook.com/boris.agatov