Если вы являетесь владельцем продукции Apple, то наверняка не понаслышке знаете о высоком уровне лояльности, который компания демонстрирует по отношению к своим пользователям. Несмотря на то что Стива Джобса на посту гендиректора давно сменил Тим Кук, в Купертино продолжают исповедовать заветы своего основателя и стремятся удовлетворять желания всех своих клиентов, даже если иногда для этого приходится действовать в ущерб корпоративному благополучию.
Согласно содержанию внутреннего документа для сотрудников Genius Bar и авторизованных сервисных центров Apple, компания испытывает дефицит запчастей для Apple Watch Series 0 и 1. Это значит, что в случае обращения пользователей за ремонтом, Apple будет не в состоянии выполнить свои обязательства. Поэтому в Купертино готовы предложить всем, кому были вынуждены отказать в ремонте, совершенно новые Apple Watch Series 2 в обмен на поврежденный или дефектный экземпляр более старых моделей.
Как заменить старые Apple Watch на новые бесплатно
По данным MacRumors, правило бесплатной замены требующих ремонта образцов Apple Watch Series 0 или Series 1 распространяется не только на США, но и на все остальные страны, где есть официальное представительство Apple. Кроме того, действие программы не зависит от действия ограниченной годовой гарантии и наличия расширенной гарантии AppleCare+. Следуя этой логике, возможность получить новый экземпляр Apple Watch Series 2 взамен поврежденного старого будет и у жителей России.
Если вы столкнулись с выходом из строя своих Apple Watch, настоятельно рекомендуем не тратить время на обращения в магазин, а идти сразу в авторизованный сервисный центр (список АСЦ в вашем городе можно найти по этой ссылке). Там вас гарантированно не заставят ждать 45 дней, пока завершится экспертиза проверки качества, а также обслужат по высшему стандарту.