В последнее время мне стали попадаться разговоры, про то что скоро человечество останется без работы. Все будут делать роботы. В доказательство приводят как бы существующие автопилоты для такси.
Ну может так и будет... не знаю. Когда-нибудь, наверное...
А тут мне рассказали про одну забавную программу. Вкратце, это бот, по имени Ленни, который может поддерживать беседу со звонящем, прикидываясь слегка слабоумным пенсионером. Говорят рекорд продолжительности разговора час! Слава богу для меня (ссылка) программа умеет только по-английски. Но судя по множеству видео на ютюбе мучает американских операторов этот Ленни уже несколько лет.
Вот такой пример роботизации мне гораздо ближе. Ведь если сделали робота ответчика, то аналогично сделают и робота оператора колл-центра. Фактически мы так же все время говорим заученные фразы, проговаривая одни и те же пункты.
Будущие наступает! На пятки.
И вот еще какую ситуацию я представила: звонящий робот случайно дозвонится до отвечающего робота... думаю общение выйдет забавнее чем между двумя Алисами.
Во всяком случае часовой рекорд беседы точно будет побит. А колл-центр разорится на телефонных счетах.